警惕！有人設(shè)收藏陷阱行騙老年人 “流水線”運(yùn)作

針對(duì)老年人的騙局仍在上演，越來(lái)越多的老年人正在步入“收藏陷阱”。

從北京地鐵一號(hào)線大望路地鐵站B口出來(lái)，如果你是一個(gè)中年人尤其是老年人，那么很快就會(huì)成為分布在現(xiàn)代城周?chē)娜氖畟€(gè)收藏品店員工的目標(biāo)。

這些店員的頭銜是文化公司的“導(dǎo)購(gòu)”，通過(guò)詢(xún)問(wèn)路人要不要免費(fèi)的禮品兌換券的方式，將客人帶到散布在現(xiàn)代城樓上的收藏品公司。

記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些收藏品公司通過(guò)贈(zèng)送小禮品等方式，千方百計(jì)游說(shuō)老年人購(gòu)買(mǎi)各種所謂的收藏品，以拍賣(mài)升值等說(shuō)法引誘老年人進(jìn)行巨額投資消費(fèi)，最后卻往往成了無(wú)法兌現(xiàn)的空頭支票。

領(lǐng)取贈(zèng)品后，有老人投上百萬(wàn)元“搞收藏”

爺爺，回去和奶奶商量一下，只有提高會(huì)員等級(jí)，才有資格收藏我們這件寶貝哦。機(jī)會(huì)難得，不要錯(cuò)過(guò)升值機(jī)會(huì)呀！”8月27日，在北京國(guó)貿(mào)地區(qū)的現(xiàn)代城B座和C座的通道處，一家收藏品店的年輕銷(xiāo)售員正在畢恭畢敬地把一名老大爺送出電梯。老人手里拿著贈(zèng)品，拖著購(gòu)物車(chē)，面帶笑容。

面對(duì)銷(xiāo)售員的糖衣炮彈和雞蛋、塑料盆等小禮品，愿意掏出幾千元甚至上百萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)所謂極具升值空間的收藏品的老人不在少數(shù)。而作為“導(dǎo)購(gòu)”的銷(xiāo)售員每領(lǐng)來(lái)一位顧客便會(huì)有提成，如果銷(xiāo)售員談成業(yè)務(wù)，則按比例進(jìn)行二次提成。

記者接過(guò)“導(dǎo)購(gòu)”塞來(lái)的紙條發(fā)現(xiàn)，上面的內(nèi)容十分豐富，包括客戶(hù)姓名、邀約人、聯(lián)系電話、感興趣的理財(cái)內(nèi)容(包括錢(qián)幣郵票等七大項(xiàng))等。那些拖著購(gòu)物車(chē)、拄著拐杖、步履蹣跚的老人們，就這樣被“導(dǎo)購(gòu)”介紹到了各家?guī)в小败?、軒、閣、院”字樣的收藏品公司。

記者隨后在位于現(xiàn)代城A座的一家收藏品公司看到，營(yíng)業(yè)大廳里面已經(jīng)有二三十位老人坐在圓桌旁，一對(duì)一地接受投資顧問(wèn)的咨詢(xún)服務(wù)。領(lǐng)取獎(jiǎng)品后，一些老年人很快就在銷(xiāo)售員的熱情勸說(shuō)下填寫(xiě)了會(huì)員表。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些文化公司或收藏品公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目大多以收藏品為主，其中多以第4套人民幣為引子，以港澳地區(qū)發(fā)行的紀(jì)念鈔為主，從而展開(kāi)銷(xiāo)售攻勢(shì)。不少老人是客服通過(guò)固定電話招攬來(lái)的，客服一般會(huì)告訴老人們公司搞活動(dòng)，可以進(jìn)行藏品鑒定，重點(diǎn)是有禮品贈(zèng)送。老人到場(chǎng)之后，客服便會(huì)與老人聊家常， “關(guān)懷備至”，此后再進(jìn)行下一輪銷(xiāo)售攻勢(shì)。

竊取信息、制假、物流、銷(xiāo)售“流水線”運(yùn)作

這些收藏品真的是貨真價(jià)實(shí)的“潛力股”嗎？

事實(shí)上，收藏品公司“人間蒸發(fā)”，一些老人上當(dāng)后報(bào)警的情況并不在少數(shù)。

今年8月，長(zhǎng)春的郭先生通過(guò)某收藏公司花1990元購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)“價(jià)值39800元的傳國(guó)玉璽”，據(jù)說(shuō)是由大師級(jí)人物模仿秦始皇的玉璽雕刻的，和田玉材質(zhì)。郭先生拿到實(shí)物后，就覺(jué)得自己被騙了，經(jīng)鑒定他所買(mǎi)的物品為低價(jià)工藝品。

今年4月，群眾報(bào)案稱(chēng)鄭州錦藏文化傳播有限公司在3月底突然關(guān)門(mén)。報(bào)警老人稱(chēng)：“我們?cè)谒麄児举?gòu)買(mǎi)的紀(jì)念錢(qián)幣、郵票和字畫(huà)等產(chǎn)品到回購(gòu)期了，來(lái)公司卻找不到人了?！?其中，60歲的孔女士先后8次被詐騙70余萬(wàn)元。

江蘇省丹陽(yáng)市人民檢察院檢察官蔣凱朝向記者介紹了收藏品詐騙的一般流程：“第一步是通過(guò)電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)等多種方式竊取公民個(gè)人信息，然后編造誘騙客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)假收藏品的銷(xiāo)售語(yǔ)言；之后會(huì)按照事先編造好的銷(xiāo)售語(yǔ)言，通過(guò)電話、短信等形式向客戶(hù)推銷(xiāo)假收藏品，向客戶(hù)索要一定數(shù)額的會(huì)員費(fèi)、金卡費(fèi)；最后謊稱(chēng)可以給客戶(hù)舉辦拍賣(mài)會(huì)，使其藏品增值，誘騙客戶(hù)繼續(xù)大量購(gòu)買(mǎi)，榨干老年人的最后一分錢(qián)?！?

蔣凱朝介紹，這類(lèi)詐騙團(tuán)伙一般都組織嚴(yán)密、分工明確。其中有人負(fù)責(zé)網(wǎng)上竊取公民個(gè)人信息，有人負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)假收藏品，并為假收藏品“配備”公證書(shū)、收藏證等。有人負(fù)責(zé)貨物物流，還有專(zhuān)人編造誘騙客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)假收藏品的銷(xiāo)售語(yǔ)言模式“話術(shù)”，并將使用“話術(shù)”行騙方法傳授給銷(xiāo)售人員。

此前，有媒體也曾報(bào)道過(guò)這些收藏品公司的“銷(xiāo)售三招”，即逼單、磨單和砸單。首先是逼單，“阿姨你留一套吧，我建議你買(mǎi)這款產(chǎn)品，特別適合你”。然后是磨單，反復(fù)灌輸“買(mǎi)了掙大錢(qián)”的觀念，直到老人思想開(kāi)始動(dòng)搖。最后是主管或者經(jīng)理來(lái)砸單，通過(guò)送禮品或代金券，最終讓老人把緊攥的卡刷掉。

應(yīng)屆大學(xué)生被洗腦加入銷(xiāo)售隊(duì)伍

大部分老人上當(dāng)受騙是從接到一個(gè)推銷(xiāo)電話開(kāi)始的?！苯K東晟律師事務(wù)所律師魏詩(shī)逸指出，詐騙的源頭是公民個(gè)人信息的泄露。在電話中，客服能準(zhǔn)確把握住老人的心理，吸引老人來(lái)公司參觀，理由一般是公司搞活動(dòng)，最重要的是有禮品贈(zèng)送。在打電話之前，客服就已經(jīng)通過(guò)非法手段獲取了公民個(gè)人信息，包括姓名、手機(jī)號(hào)碼、住址等等，這樣進(jìn)行詐騙更能事半功倍。

而這種騙術(shù)屢試不爽。心理研究專(zhuān)家認(rèn)為，老年人心理有三大特點(diǎn)：首先是接受信息時(shí)，往往缺乏分辨能力，通常是別人說(shuō)什么就相信什么。其次，老年人信息處理能力比較弱，特別是突然獲取大量新信息的時(shí)候。再次，老年人特別希望在退休后花錢(qián)投資證明自己的能力，獲得他人的贊許。而老年人的這種心理，恰恰成為某些公司謀取不義之財(cái)?shù)耐黄瓶凇?

值得注意的是，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，收藏品公司招聘的銷(xiāo)售員都很年輕，多數(shù)都在30歲以下，有些甚至是應(yīng)屆大學(xué)生。他們通過(guò)網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)入公司，隨后就會(huì)受到嚴(yán)格的培訓(xùn)和層層洗腦。銷(xiāo)售員工資與銷(xiāo)售額掛鉤，出單有獎(jiǎng)勵(lì)，不出單要受罰。年輕的銷(xiāo)售員受到金錢(qián)的刺激，認(rèn)為自己找到了致富之路，在銷(xiāo)售時(shí)便使出渾身解數(shù)。

根據(jù)刑法第266條規(guī)定，涉嫌詐騙數(shù)額特別巨大的，處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。在遭受到如此嚴(yán)厲的刑罰后，許多一直沒(méi)有意識(shí)到自己行為是犯罪的銷(xiāo)售員才如夢(mèng)初醒，追悔莫及?！蔽涸?shī)逸指出，一旦詐騙團(tuán)伙被判定構(gòu)成詐騙罪，銷(xiāo)售員都是詐騙犯罪的共犯，本人的銷(xiāo)售金額都是詐騙數(shù)額。

表面似乎是給老人送溫暖，其實(shí)是將黑手伸向了他們的錢(qián)包?！?蔣凱朝認(rèn)為，一方面，當(dāng)前我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)，老人要增強(qiáng)防范意識(shí)，不輕易泄露個(gè)人信息。另一方面，年輕人要增強(qiáng)法律意識(shí)，在找工作時(shí)提高警惕，對(duì)違法犯罪行為說(shuō)不。

（編輯：鑫果）