對于注重自己造型的女士來說,頭發(fā)可以說是個人的門面,一頭飄逸的長發(fā),是很多女孩子的心頭珍寶。剪了個不喜歡的發(fā)型,有的姑娘心里都得委屈上好幾天,更別提說頭發(fā)被燙焦了、燙掉了。32歲的劉女士偏偏就遇到了這樣的糟心事。
2019年12月,劉女士來到一家理發(fā)店燙染頭發(fā),在加熱過程中,劉女士突然覺得自己的頭皮越來越燙,最后已經(jīng)到了難以忍受的程度,直到這時,理發(fā)店的工作人員才發(fā)現(xiàn)了異樣。
用涼水洗完頭發(fā),劉女士坐到了鏡子前,此時,鏡子里的形象讓她大吃一驚。
劉女士說,本來想給頭發(fā)染個漂亮的顏色,可沒想到一次普通的染發(fā),竟然讓自己變成了光頭。一氣之下,劉女士一紙訴狀將理發(fā)店告上了平谷區(qū)人民法院。
2020年5月15日,平谷法院開庭審理本案。在法庭上,劉女士提出索要醫(yī)療費、誤工費、接發(fā)費、精神損害賠償金共計42000多元。
庭審中,被告承認是自己操作失誤,燙傷了劉女士的頭發(fā)。但對劉女士提出的賠償數(shù)額提出了異議。
被告說,事發(fā)后,他們賠付了劉女士2000塊錢,還給劉女士購買了兩頂共計價值6250元的假發(fā)。
對劉女士提出的17613元的誤工費、20000元的接頭發(fā)費用,和5000元的精神損失費,被告理發(fā)店認為索賠過高。
提到自己的頭發(fā),劉女士失聲痛哭,她說燙發(fā)事件發(fā)生后,孩子都不愿跟她親近了。
不僅是自己的孩子,劉女士的工作也受到了影響。劉女士是一名瑜伽教練,因為沒有了頭發(fā),也直接影響到了她的工作。
所以,劉女士認為,一次燙發(fā),讓長發(fā)飄飄的她變成了光頭,工作生活水平直線下降,理發(fā)店必須付出代價。
法院審理后認為:美發(fā)店操作失誤,造成劉女士頭發(fā)受損、頭皮受傷,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。判決支持劉女士醫(yī)療費50元。理發(fā)店已經(jīng)為原告購買6250元的假發(fā),且原告的接頭發(fā)事實還沒有發(fā)生,所以劉女士提出的接發(fā)費用20000元在本案中不予支持。劉女士共出示誤工證明8天,法院支持其誤工費用1600元。對其提出的5000元的精神損失費,法院酌定支持3000元。
(編輯:鳴嫡)