未來中國公民走到哪里 服務(wù)和保護即跟隨到哪里

中國網(wǎng) 中國旅游研究院與銀聯(lián)國際共同發(fā)布《2016年中國出境旅游發(fā)展年度報告》。報告稱，未來旅游業(yè)將通過建立完善旅行統(tǒng)計指標，搭建對話平臺，落實數(shù)據(jù)合作及統(tǒng)計口徑及對接測量方式，推動出境旅游大數(shù)據(jù)建設(shè)，對產(chǎn)業(yè)進行精細化管理。

當前與出境旅游相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)并不能全面深人地反映出境旅游現(xiàn)狀，旅游行政主管部門、旅游產(chǎn)業(yè)和社會各界所需求的數(shù)據(jù)難以得到滿足，為更好地支持出境旅游的發(fā)展，建議在出境旅游經(jīng)濟影響分析、出境旅游統(tǒng)計等方面廣泛開展旅行數(shù)據(jù)方面的科學(xué)研究和大數(shù)據(jù)技術(shù)，鼓勵相關(guān)大數(shù)據(jù)旅游企業(yè)和研究者退出旅行大數(shù)據(jù)指數(shù)，例如發(fā)布建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的出境旅游指數(shù)，鼓勵更加精準地了解我國游客的出境空間分布、出游需求、提出相應(yīng)的商業(yè)服務(wù)和公共服務(wù)解決方案，建議促成多部門間的數(shù)據(jù)對話，建設(shè)以旅游管理部門為主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)國內(nèi)相關(guān)部門(如公安、外交、海關(guān)、外匯、交通、民航、檢疫、銀行、電信、網(wǎng)管等)及國外相關(guān)部門參與的合作機制。

盡管面向中國游客的便利性在提升，但依然不是一蹴而就的過程，還需要長期持續(xù)不斷的努力。在簽證便利性方面，吸引更多中國游客的國家或地區(qū)應(yīng)該對中國游客采取更寬松、更便捷和更經(jīng)濟的簽證政策，力圖使簽證不成為中國游客“說走就走”的阻礙。在航班航線方面，希望境外目的地的眼光更加長遠，對航企有適當?shù)呐嘤脱a貼，為中國游客的抵達創(chuàng)造條件。也要探索合適的商業(yè)模式，提高中文環(huán)境及合乎中國游客習慣的支付環(huán)境的滲透率，提升中文旅游指南、中餐廳、中文電視節(jié)目、中文網(wǎng)站、中文客房等服務(wù)商業(yè)上的可持續(xù)性。

根據(jù)中國旅游研究院的出國旅游滿意度調(diào)查，目的地形象、城市建設(shè)、城市管理、公共服務(wù)、行業(yè)服務(wù)等方面均對中國游客滿意度有較大影響。建斑多要目的地有的放矢，重點突破系統(tǒng)改善，有效提升中國游客的滿意度，吸引更多的中國游客。

打造好海外民生工程。在監(jiān)管工作機制、投訴處理機制、旅游標準、從業(yè)資格互認、游客直傳引導(dǎo)機制、安全預(yù)警機制和突發(fā)事件處置等方面與目的地國家或地區(qū)建立起更加緊密的常態(tài)化合作機制。積極應(yīng)對反恐局勢，參與到“全球呼叫中國系統(tǒng)”的創(chuàng)建中，做到中國公民走到哪里，中國的服務(wù)和保護就能跟隨到哪里。

在出境旅游市場合作中重視旅游的先導(dǎo)作用和放大效應(yīng)，充分對接。一帶一路.孟中印緬經(jīng)濟走廊.中巴經(jīng)濟走廊等國家戰(zhàn)略，爭取“早期收獲”。致力于推進周邊互聯(lián)互通，通過旅游交流扎扎實實地推進與周邊地區(qū)的互利合作，大力推動絲綢之路經(jīng)濟帶、海上絲綢之路“一帶一路”建設(shè)，加快推進雙多邊自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略和周邊互聯(lián)互通項目建設(shè)，促進相關(guān)國家或地區(qū)道路、口岸等基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通，以及酒店、餐飲、廁所、交通工具等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將我國的旅游服務(wù)貿(mào)易進口與宣傳、金融、運輸、保險等其他服務(wù)貿(mào)易出口等議題相結(jié)合，爭取目的地進一步放開對中國電視頻道落地、人民幣支付等方面的限制，將出境旅游及相關(guān)投資與。

“一帶一路”絲路基金、亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行等議題相結(jié)合，爭取目的地在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)合作等項目的投融資支持，推動其進一步加強與絲路基金和亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行等中國主導(dǎo)金融機構(gòu)的合作，同時降低中國資本進人與自然人流動的門檻。
      編輯：紅研