以下是針對抖音、快手、小紅書、視頻號四大平臺關(guān)于數(shù)字人克隆人直播的規(guī)則規(guī)定、算力限定、風險規(guī)避及具體方案的詳細分析,結(jié)合“樂訂坊數(shù)字人克隆人”的實操示例:
一、平臺規(guī)則與限制
1. 抖音
規(guī)則規(guī)定
允許數(shù)字人直播,但必須符合“真人驅(qū)動+實名注冊”要求,禁止完全由AI驅(qū)動的互動(即需真人實時介入或授權(quán))。
禁止機械重復話術(shù)、低質(zhì)量內(nèi)容(如2D形象重復口播),重點打擊“非實時內(nèi)容”和“低頻互動”。
數(shù)字人直播需滿足“真人驅(qū)動+實名認證”,禁止完全AI驅(qū)動的無人直播,且必須顯著標識虛擬人身份。
禁止重復話術(shù)、低質(zhì)量內(nèi)容(如音畫不同步、機械口播),平臺對“非實時互動”內(nèi)容嚴格監(jiān)控。
算力限定
推薦使用本地算力驅(qū)動(非云端),以確保實時互動和避免排隊延遲,提升回復速度和穩(wěn)定性。
結(jié)合方案
分時段切換:真人主播主導直播,數(shù)字人僅用于固定環(huán)節(jié)(如商品介紹、歡迎新用戶),通過后臺實時切換驅(qū)動模式(如AI生成→真人接管)。
技術(shù)適配:使用支持“真人語音接管”功能的工具(如灰豚數(shù)字人),真人通過實時輸入語音或文本修正數(shù)字人話術(shù),確?;幼匀?。
畫面標識:在數(shù)字人畫面角落添加“虛擬主播”標識,避免被判定為偽裝真人。
樂訂坊適配方案
啟用“真人接管模式”:克隆人直播時,真人可通過后臺實時輸入文本或語音,驅(qū)動數(shù)字人回復用戶提問,規(guī)避純AI驅(qū)動風險。
配置“實時改寫話術(shù)”功能:根據(jù)預設話術(shù)庫自動生成不重復的講解內(nèi)容,避免因內(nèi)容重復被判定為非實時。
真人主播A介紹產(chǎn)品后,切換至另一個數(shù)字人循環(huán)展示商品細節(jié),同時真人通過后臺監(jiān)控評論區(qū),隨時接管回復復雜問題。
2. 快手
規(guī)則規(guī)定
停止對非官方數(shù)字人(如外站AIGC生成內(nèi)容)的流量扶持,嚴格管控“錄制內(nèi)容直播”,違規(guī)者將面臨扣分、封禁等處罰。
官方數(shù)字人需遵守畫面/音頻規(guī)范,禁止低質(zhì)量內(nèi)容(如卡頓、音畫不同步)。
非官方數(shù)字人直播(如第三方工具生成)不享受流量扶持,且可能因“錄播內(nèi)容”被限流或封禁
算力限定
若使用本地算力驅(qū)動,需確保設備性能足夠支持高清直播和實時互動,避免技術(shù)故障導致違規(guī)。
樂訂坊適配方案
優(yōu)先接入快手產(chǎn)品(若兼容),或使用本地算力生成直播內(nèi)容,確保畫面流暢、實時互動。
設置“彈幕關(guān)鍵詞回復”:針對用戶高頻問題預設關(guān)鍵詞(如“價格”“優(yōu)惠”),觸發(fā)克隆人精準回復,減少AI誤答風險。
真人主播每10分鐘與觀眾互動,數(shù)字人在間隔期展示產(chǎn)品使用場景,并通過預設關(guān)鍵詞自動回復基礎問題。
3. 小紅書
規(guī)則規(guī)定
暫無明確數(shù)字人直播禁令,但平臺強調(diào)內(nèi)容真實性和互動性,低質(zhì)量或機械式內(nèi)容可能被限流。
需避免侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)(如未經(jīng)授權(quán)的形象/聲音克?。?
算力限定
未明確限制,但建議本地算力支持實時互動,確保用戶提問響應速度。
樂訂坊適配方案
啟用“氛圍互動”功能:自動歡迎新用戶、感謝關(guān)注/點贊,提升互動率。
定期更新話術(shù)庫:結(jié)合小紅書用戶偏好(如美妝、穿搭),生成符合平臺調(diào)性的內(nèi)容。
4. 視頻號
規(guī)則規(guī)定
明確禁止數(shù)字人直播帶貨,將其列為“低質(zhì)量內(nèi)容”,違規(guī)者將減少推薦、限制帶貨功能。
禁止售賣/使用虛擬人代播軟件,違者封號處理。
算力限定
無相關(guān)說明,但因平臺禁止,算力適配無意義。
樂訂坊適配方案
不建議在視頻號使用數(shù)字人直播**,轉(zhuǎn)而通過短視頻引流至其他平臺(如抖音、快手)。
真人直播中插入預錄制的數(shù)字人短視頻片段(需標注“廣告”或“素材演示”),避免連續(xù)使用
二、通用風險與規(guī)避措施
1. 內(nèi)容違規(guī)風險
規(guī)避方案
合規(guī)素材庫:樂訂坊需內(nèi)置敏感詞過濾系統(tǒng),自動屏蔽政治、色情等違規(guī)內(nèi)容。
真人審核機制:直播前審核生成話術(shù),直播中設置人工監(jiān)控,隨時接管異常互動。
2. 技術(shù)風險
規(guī)避方案
本地算力+備用網(wǎng)絡:使用高性能設備,避免卡頓或音畫不同步。
定期系統(tǒng)測試:開播前模擬直播流程,檢查克隆人動作、語音同步性。
3. 侵權(quán)風險
規(guī)避方案
合法授權(quán)素材:樂訂坊克隆人形象/聲音需取得原真人授權(quán),背景音樂使用無版權(quán)素材。(公模自由使用)
差異化設計:避免直接模仿明星或競品IP,例如克隆人形象可定制為品牌專屬虛擬形象。
三、實操示例:樂訂坊在抖音的合規(guī)直播流程
1.前期準備
克隆人形象:使用品牌自有員工(公模)授權(quán)素材生成虛擬形象,避免侵權(quán)。
話術(shù)庫:上傳商品介紹文案,確保每場直播內(nèi)容不重復。
2. 直播設置
互動規(guī)則:配置“關(guān)鍵詞回復”(如“下單”觸發(fā)促銷話術(shù))、“歡迎新用戶”自動播報。
算力模式:選擇本地算力驅(qū)動,確保秒級回復速度。
3. 風險監(jiān)控
真人值守:安排運營人員實時監(jiān)控評論區(qū),發(fā)現(xiàn)敏感提問時立即切換為人工回復。
數(shù)據(jù)復盤:每日分析違規(guī)關(guān)鍵詞,優(yōu)化話術(shù)庫。
總結(jié)
不同平臺對數(shù)字人直播的容忍度差異顯著:抖音支持但需真人驅(qū)動,快手嚴控非官方內(nèi)容,視頻號全面禁止,小紅書低質(zhì)限流
實習編輯:王曦