無法謀面的心理疏導(dǎo) 隔離咨詢師筑起“心靈島”

 呂江蓉申請了新的微信號，取名“心防線”,并將微信二維碼發(fā)到了小區(qū)業(yè)主群

呂江蓉通過微信溝通為小區(qū)居民進(jìn)行心理疏導(dǎo)

被隔離在成都高新區(qū)雅頌居小區(qū)內(nèi)幾天了，要居家辦公的張寧（化名）發(fā)現(xiàn)，自己越來越集中不了注意力，原本只需要幾個小時就能完成的工作，現(xiàn)在一天也只處理了三分之一。了解到張寧的情況，同樣被隔離在小區(qū)的居民、國家二級心理咨詢師呂江蓉引導(dǎo)他打開心理的空間，努力尋找積極資源，有計劃地對時間進(jìn)行安排。經(jīng)過一段時間的心理疏導(dǎo)，張寧的負(fù)面情緒逐漸減少，能夠按照與呂江蓉討論決定的方法自我調(diào)節(jié)，心理健康狀態(tài)越來越好。

  8月2日，是呂江蓉通過微信為大家進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解他們焦慮情緒的第5天。這幾天，“傾聽”和“疏導(dǎo)”成為呂江蓉隔離生活中的主旋律，她和鄰居們守望相助，共同用愛和熱忱在隔離小區(qū)里筑起了一座居民間的“心靈島”。

  暖心守護(hù)

  心理咨詢疏導(dǎo)焦慮情緒

  時間回到7月28日凌晨，呂江蓉收到社區(qū)通知，小區(qū)因有一名新冠肺炎確診患者，需要立即封閉，所有人在家隔離、不得外出。事情發(fā)生突然，不少居民在業(yè)主群里發(fā)消息，訴說著自己的恐慌和焦慮。

  “隔離這么突然，大家的情緒肯定會受到影響，我能做點什么？”作為專業(yè)的心理咨詢師，呂江蓉很快想到接下來即將出現(xiàn)的情況，沒有絲毫猶豫，她決定免費為3000多位同小區(qū)的居民開展心理疏導(dǎo)服務(wù)。

  為了更好地幫助大家，也避免聊天時收到其他人發(fā)的信息影響溝通，呂江蓉用另外一個手機(jī)號申請了新的微信號，取名“心防線”。天亮以后，她將這個想法告知了街道和社區(qū)，在他們的支持下，微信二維碼發(fā)到了小區(qū)業(yè)主群。當(dāng)天，就有不少人申請?zhí)砑雍糜?，他們有的確實遇到了一些問題，有的覺得以后可以尋求幫助。呂江蓉的微信“專線”漸漸成為不少人的傾訴“熱線”。

  關(guān)注到心理健康問題的不僅僅只有呂江蓉。疫情發(fā)生以來，成都市相關(guān)部門對居民在這段非常時期心理疏導(dǎo)和心理健康問題高度重視，部門、高校、社區(qū)立即組織相關(guān)專家進(jìn)行公益性心理咨詢服務(wù)，全市第一時間開通24小時防控新冠病毒感染的肺炎心理援助咨詢熱線接受市民咨詢。

  “謝謝呂老師，按照您的方法，這兩天感覺放松了不少?！笨吹轿⑿虐l(fā)來的消息，呂江蓉感到非常高興。兩天前，一位小區(qū)居民發(fā)來微信，告訴她自從不能出門后，自己原本安排的一些計劃不能完成，心情非常不好。

  原來，這位居民是一位健身愛好者，疫情發(fā)生前他每天都要到健身房待幾個小時，現(xiàn)在居家時間長，家中沒有健身設(shè)備，時間久了他覺得非常不適應(yīng)，想要自己努力調(diào)整這樣的心理狀況但隔幾個小時又陷進(jìn)了焦慮、無力、迷茫的情緒里。于是，呂江蓉一邊用心傾聽，一邊引導(dǎo)他重視情緒，通過聽音樂、冥想等方式轉(zhuǎn)移注意力，目前已經(jīng)有所改善。

  呂江蓉說，因隔離在家，許多人產(chǎn)生的恐懼、焦慮和無力感等情緒，無處釋放壓力。同住一個小區(qū)，呂江蓉對他們的壓力感同身受，同頻的共情也讓大家對她更加信任，心理咨詢得以順利進(jìn)行。她的熱忱得到了大家積極的回應(yīng)，短短5天時間里，“心防線”這么一個咨詢專線，就為近50位居民提供了心理咨詢幫助。“疫情面前我們都是一家人，通過自己的專業(yè)以及耐心和愛心，哪怕只是幾句話的鼓勵，相信也能帶給他們溫暖的力量?！?

齊心協(xié)力

  共同打贏這場戰(zhàn)“疫”

  “解除隔離后，我們一定要見一面，親口對你說聲‘謝謝’?！彪m然無法走出家門，但每一個得到幫助的人都通過微信或電話對她表達(dá)真誠的謝意，也關(guān)心她的隔離生活是否順利，家里的物資夠不夠，心心相印的關(guān)心問候讓呂江蓉十分感動。

  關(guān)鍵時刻，這樣的互相幫助互相鼓勁讓每個人都覺得自己并不孤單。“其實，大家都在為疫情防控而努力?！痹趨谓乜磥?，成都的“關(guān)鍵時刻”，離不開所有人的理解、遵守和執(zhí)行。大家團(tuán)結(jié)在一起，就能凝聚起戰(zhàn)勝疫情的強(qiáng)大合力。

  “成為一名心理咨詢志愿者，就是受到一線醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員和志愿者的感染。”呂江蓉說，每天都是高溫橙色預(yù)警，他們在這么艱苦的環(huán)境下仍然堅守一線，非常不容易，也感到很心疼。

  鏡頭里，呂江蓉給記者看家中冰箱里儲備的物資，其中不少是這幾天團(tuán)購后社區(qū)工作人員和志愿者一一挑揀后專門送到家中。尤其是最后將物資送到家中的人，都穿著厚厚的防護(hù)服，打開門看見的總是一張張通紅的臉龐。

  就在7月31日，小區(qū)進(jìn)行了第二輪核酸檢測采樣，上門的醫(yī)護(hù)人員防護(hù)服、手套里都是汗水，忙碌的工作讓他們走起路來步伐都顯得沉重，但仍然滿臉笑意地點頭打招呼，讓人倍感溫暖。

  呂江蓉告訴記者，抗疫是一場持久戰(zhàn)，持續(xù)開展心理疏導(dǎo)十分重要，她接下來還將聯(lián)絡(luò)一些同行志愿者，組成志愿服務(wù)隊伍，為社區(qū)疫情防控出力：“接下來的一段時間，也希望每個人都做好防護(hù)，穩(wěn)定情緒，大家齊心協(xié)力，就能共同打贏這場戰(zhàn)‘疫’?！?

（編輯：映雪）