“青少年模式”不能掉線更不能下線

6月1日起，新修訂的未成年人保護(hù)法將正式施行。不少短視頻、直播、游戲等平臺(tái)正加快升級(jí)青少年防沉迷系統(tǒng)，優(yōu)化“青少年模式”內(nèi)容池。不過據(jù)媒體報(bào)道，部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)仍存在較大漏洞，點(diǎn)開后沒有“青少年模式”的自動(dòng)彈窗提示，內(nèi)容過濾上主要依賴家長(zhǎng)監(jiān)管，導(dǎo)致“青少年模式”形同虛設(shè)。因此，旨在為未成年人建立“上網(wǎng)屏障”的“青少年模式”，成了稻草人式的存在，有名無實(shí)、如同擺設(shè)，這顯然跟加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的趨勢(shì)相悖，也留下諸多隱患。

當(dāng)前，青少年觸網(wǎng)已是普遍情形?！?019年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，2019年我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.75億，普及率達(dá)93.1%；《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》也披露，截至2020年12月，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)9.89億，其中學(xué)生占比達(dá)21%，已超2億。觸網(wǎng)，讓青少年開闊了個(gè)人視野、便利了信息獲取、豐富了認(rèn)知結(jié)構(gòu)，與此同時(shí)，青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)問題也日益凸顯。

也正因此，近年來，防治青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)，特別是網(wǎng)絡(luò)成癮，已被多方提上日程。國(guó)家新聞出版署印發(fā)《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，國(guó)家網(wǎng)信辦也集中開展了清朗未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的專項(xiàng)整治行動(dòng)，都是靶向發(fā)力。而最新修訂的未成年人保護(hù)法增設(shè)推動(dòng)青少年安全、健康使用互聯(lián)網(wǎng)工具的“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)專章”，更是為孩子健康上網(wǎng)、正確用網(wǎng)撐起法律保護(hù)傘。

防止青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)，無疑需要政府、平臺(tái)、家庭、學(xué)校等多方協(xié)同共治。其中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在前端防范上責(zé)無旁貸，建立“溫室”，完善“風(fēng)控”，強(qiáng)化保護(hù)，是其應(yīng)盡之責(zé)。推出和完善“青少年模式”，是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)履行未成年人保護(hù)責(zé)任的基礎(chǔ)工程。自2019年起，國(guó)內(nèi)各大視頻應(yīng)用紛紛推出“青少年模式”，用戶每日首次啟動(dòng)應(yīng)用時(shí)系統(tǒng)彈窗提示，進(jìn)入該模式后用戶使用時(shí)段受限，且只能訪問專屬內(nèi)容池，已成為“標(biāo)配”。這確實(shí)以筑牢防火墻的方式，為青少年安全健康上網(wǎng)提供了屏障。

從目前看，在某些平臺(tái)，所謂的“防火墻”還只是“紙糊的墻”。未成年人用戶不僅可通過跳轉(zhuǎn)賬號(hào)、卸載重裝、退出重新登錄、密碼自動(dòng)記錄等方式輕易鉆空子，而且專屬內(nèi)容池只有低幼化內(nèi)容、未涵蓋大齡兒童需求，此外還不同程度存在非實(shí)名認(rèn)證可登錄、可自動(dòng)續(xù)時(shí)、內(nèi)容無差別供給等欠缺。這些都表明，在流量驅(qū)動(dòng)和利益考量下，部分平臺(tái)非但沒有持續(xù)完善“青少年模式”的自覺，現(xiàn)有的彈窗引導(dǎo)、限定時(shí)長(zhǎng)、專屬內(nèi)容等機(jī)制設(shè)計(jì)也淪為“樣子貨”。某頭部視頻+游戲平臺(tái)“青少年模式”開啟設(shè)置入口隱蔽，還可輕松通過手機(jī)短信重置密碼來解除。這表面看是技術(shù)漏洞，實(shí)則屬不用心不走心。

“青少年模式”不是可選可不選的自選題，而是因應(yīng)監(jiān)管要求與社會(huì)吁求的必答題。對(duì)平臺(tái)來說，不能只有“只管流量增長(zhǎng)，不管兒童沉迷”的利益算法，而沒有保護(hù)未成年人的社會(huì)責(zé)任算法。特別是，未成年人保護(hù)法已明確“任何企業(yè)都不得提供誘導(dǎo)沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)”，規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)針對(duì)未成年人設(shè)置時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能”，在此情況下，涉事平臺(tái)更是不能心存僥幸，必須盡早查缺補(bǔ)漏、補(bǔ)齊短板。

對(duì)于“青少年模式”動(dòng)輒“下線”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，監(jiān)管也有必要保持“在線”，該加強(qiáng)執(zhí)法、提高懲罰的，絕不輕縱。對(duì)未成年人的保護(hù)只能強(qiáng)化，不能“掉線”。“青少年模式”也只能改進(jìn)，不能“下線”。

（編輯：土火）