莫名“被貸款” 消費(fèi)者該怎么辦？

央廣網(wǎng)北京12月18日消息 據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，2017年，內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟市突泉縣的消費(fèi)者何先生經(jīng)朋友的介紹，得知可可家里信息技術(shù)有限公司推出了一個(gè)活動(dòng)，消費(fèi)者花費(fèi)1萬(wàn)2千元購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)車載電視，可以獲得等額的加油費(fèi)，不過(guò)，消費(fèi)者要以分期付款的方式購(gòu)買(mǎi)，分24期，每月還款498元，“可可家里”每月給消費(fèi)者500元的加油費(fèi)。

這樣算下來(lái)，不僅加了油，還免費(fèi)拿了個(gè)車載電視。面對(duì)這天上掉餡餅的好事，何先生留了一個(gè)心眼兒，是餡餅還是陷阱呢？公司會(huì)做這種賠本的買(mǎi)賣嗎？“可可家里”工作人員向他解釋，醉翁之意不在酒——他們是想通過(guò)這個(gè)活動(dòng)吸引更多用戶，為日后他們其他業(yè)務(wù)做鋪墊。何先生仔細(xì)一想覺(jué)得有道理，于是打消了顧慮。

不幸的是，何先生還是踩進(jìn)了陷阱。才還款到第5期，就再?zèng)]收到加油費(fèi)，取而代之的是一個(gè)名叫晉商消費(fèi)金融股份有限公司的催款電話，何先生一下就懵了。他質(zhì)問(wèn)“晉商消費(fèi)金融”有什么證據(jù)證明他申請(qǐng)貸款了，“晉商消費(fèi)金融”說(shuō)何先生錄了一個(gè)視頻。何先生說(shuō)，簽訂合同之初，“可可家里”確實(shí)讓他錄了一個(gè)視頻，內(nèi)容是同意分期購(gòu)買(mǎi)“可可家里”的車載電視。但他沒(méi)有說(shuō)過(guò)要貸款。況且，合同條款里并沒(méi)有貸款相關(guān)的條款，何先生根本不知道合同里還藏了一個(gè)貸款方，更沒(méi)有“晉商消費(fèi)金融”方面的人員出面溝通貸款事項(xiàng)，何先生就這樣莫名其妙背上了貸款。

據(jù)記者了解，莫名“被貸款”的不止何先生，此事涉及全國(guó)上千名消費(fèi)者。有不少消費(fèi)者都反映油錢(qián)沒(méi)有收到，反而收到了晉商消費(fèi)金融的催款短信。事發(fā)后，消費(fèi)者想聯(lián)系“可可家里”問(wèn)個(gè)究竟，然而，“可可家里”早已人去樓空，消費(fèi)者連個(gè)說(shuō)法也沒(méi)得到。記者多次設(shè)法致電“可可家里”，最終無(wú)果。

事情發(fā)生后，何先生就沒(méi)有再為車載電視交過(guò)錢(qián)，沒(méi)想到竟因此上了個(gè)人征信的黑名單。一邊是莫名其妙背上貸款，一邊是如果不還款，征信就要受影響，消費(fèi)者焦頭爛額。

公開(kāi)資料顯示，可可家里（北京）信息技術(shù)有限公司成立于2015年7月，總部位于北京。晉商消費(fèi)金融股份有限公司成立于2016年2月，注冊(cè)地位于山西省太原市。經(jīng)營(yíng)范圍包括發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款；接受股東境內(nèi)子公司及境內(nèi)股東的存款；向境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)借款等業(yè)務(wù)。

據(jù)媒體報(bào)道，2016年11月，可可家里（北京）信息技術(shù)有限公司與晉商消費(fèi)金融股份有限公司在山西太原簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方在汽車金融服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展密切合作，為用戶提供金融產(chǎn)品服務(wù)。

針對(duì)消費(fèi)者在不知情的情況下“被貸款”一事，“晉商消費(fèi)金融”方面回應(yīng)，消費(fèi)者和“可可家里”簽訂的合同與他們無(wú)關(guān)，消費(fèi)者和“晉商消費(fèi)金融”簽訂的是個(gè)人消費(fèi)貸款。當(dāng)消費(fèi)者問(wèn)到貸款合同在哪里時(shí)，“晉商消費(fèi)金融”則讓消費(fèi)者咨詢“可可家里”。

此前，多位消費(fèi)者曾向北京市石景山區(qū)人民法院提起訴訟，法院判決可可家里（北京）信息技術(shù)有限公司退還消費(fèi)者錢(qián)款。但至今，“可可家里”依然沒(méi)有執(zhí)行法院判決。何先生說(shuō)，他的訴求就是返還錢(qián)款、清除貸款并恢復(fù)征信。

對(duì)此，北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所的裘葉律師認(rèn)為，消費(fèi)者拿到生效判決書(shū)后，可以向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。如果“可可家里”沒(méi)有可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)，法院會(huì)有相應(yīng)的措施來(lái)制約“可可家里”，例如，查封凍結(jié)財(cái)產(chǎn)等。但在這種情況下，消費(fèi)者想要“可可家里”返還錢(qián)款比較困難。裘葉律師建議，消費(fèi)者為了保證自己的征信不受影響，可以先按期還款，但這個(gè)過(guò)程中，一定要貸款公司出具相應(yīng)的貸款合同。如果對(duì)方無(wú)法提供，則可以考慮向有相關(guān)部門(mén)反映，要求對(duì)方出具相應(yīng)的合同。如果消費(fèi)者掌握了一定的證據(jù)材料之后，可以考慮通過(guò)法律的途徑要求單方解除合同。

（編輯：鑫果）