一場(chǎng)無(wú)奈的“逃離蛋殼”自救：租客、房東、供應(yīng)商集體行動(dòng)

“最多給你兩天時(shí)間，搬不搬？最好現(xiàn)在就給我答復(fù)，不然兩個(gè)小時(shí)后我就換鎖?！?/span>

這是發(fā)布在微博上的一條視頻，據(jù)悉，是蛋殼公寓的女房東在晚上強(qiáng)行撬開(kāi)租客內(nèi)門(mén)門(mén)鎖，并威脅租客，不搬家就將房?jī)?nèi)物品扔出去。

視頻迅速在網(wǎng)上發(fā)酵，越來(lái)越多有共同遭遇的租客在微博、微信群上發(fā)聲，訴說(shuō)自己被房東上門(mén)清退，甚至以斷水、斷電、斷網(wǎng)、換門(mén)鎖來(lái)威脅搬離的經(jīng)歷。截至發(fā)稿前，微博#蛋殼公寓#的話題已經(jīng)有14.6萬(wàn)討論、3.3億的閱讀量，這些話題下聚滿了維權(quán)的租客。

燃財(cái)經(jīng)經(jīng)過(guò)大量走訪發(fā)現(xiàn)，蛋殼公寓相關(guān)的維權(quán)群人數(shù)早已遠(yuǎn)超此前媒體所報(bào)道的5000人。與一開(kāi)始的病急亂投醫(yī)不同，蛋殼公寓相關(guān)的維權(quán)群逐漸被劃分為五類(lèi)：普通租客維權(quán)群、現(xiàn)金貸維權(quán)群、房東維權(quán)群、供應(yīng)商維權(quán)群和員工維權(quán)群，不同群體之間的利益和訴求不盡相同，但大家的目的都只有一個(gè)：蛋殼公寓還錢(qián)。

在蛋殼公寓面臨資金鏈斷裂的消息不斷發(fā)酵的情況下，想要逃離蛋殼的人群很多，但通道只有一條，于是，一場(chǎng)大型“踩踏事故”不可避免的發(fā)生了，其中，矛盾越來(lái)越尖銳的就是同為受害者的房東和租客。

今年一季度財(cái)報(bào)顯示，截止2020年3月31日，蛋殼公寓擁有41.9萬(wàn)套公寓，這意味著，可能將有數(shù)十萬(wàn)的房東會(huì)與租戶產(chǎn)生糾紛。

11月21日，北京迎來(lái)2020年的第一場(chǎng)雪，一群年輕人在社交平臺(tái)上分享著北京的初雪美景，而另一群年輕人則在大雪天被房東趕出了門(mén)，小張正是其中之一。

小張?jiān)?月份以年付的形式和蛋殼公寓簽約了一年的合同，將工作2年積攢的三萬(wàn)多塊錢(qián)一次性付給了蛋殼。蛋殼公寓爆雷消息傳出后，小張迅速聯(lián)系自己的管家，管家一直未接，最后干脆關(guān)了機(jī)。小張不敢貿(mào)然退租，打算觀望一陣再做決定，但令她沒(méi)想到的是，房東竟然趁她不在家期間，擅自換了房子的門(mén)鎖。

“下班回家才發(fā)現(xiàn)鎖被換了，給房東打電話，房東說(shuō)只給我一晚上的時(shí)間搬離。明天早上我可能就要帶著行李去流浪了?！毙垷o(wú)助地在微博上寫(xiě)道。

和小張一樣經(jīng)歷的年輕租客還有很多，他們還沒(méi)來(lái)得及從蛋殼不退租金的焦慮中逃離，又不得不面臨被房東掃地出門(mén)的窘境。

一些還沒(méi)被房東上門(mén)收房的租客，則在房間內(nèi)惶惶度日。租客在蛋殼公寓App上無(wú)法獲取房東的聯(lián)系方式，只能坐等房東找上門(mén)來(lái)，“這幾天吃不好、睡不好，每天提心吊膽，快遞敲門(mén)都以為是房東來(lái)了。”一位租客告訴燃財(cái)經(jīng)。

一些租客認(rèn)為在這場(chǎng)事件中，“房東比蛋殼還可惡”，因?yàn)椤霸痉繓|和租客都是受害者，現(xiàn)在房東強(qiáng)行清退租客，不僅沒(méi)有損失，還白得了蛋殼的裝修、家具和家電，手上還拿著蛋殼一個(gè)月的押金?！敝挥凶饪?，是最底層的弱勢(shì)群體。

事實(shí)上，房東也在這次事件中遭遇了沖擊。

蛋殼公寓房東王麟告訴燃財(cái)經(jīng)，蛋殼已經(jīng)兩個(gè)月沒(méi)有給他打租金了，“沒(méi)有人來(lái)管我們，我們只能和租客自行協(xié)商解決”，至于當(dāng)初為什么選擇把房源交給蛋殼公寓，王麟說(shuō)，“長(zhǎng)租公寓壟斷了大部分房源，租房市場(chǎng)掌握在他們手里，我們幾乎沒(méi)得選了。”

另一位房東則向燃財(cái)經(jīng)透露，“斷水?dāng)嚯姟焙汀扒碎T(mén)鎖”的辦法是蛋殼的工作人員教他的，目的就是讓租客主動(dòng)搬離申請(qǐng)退租，這樣蛋殼和房東就可以完成解約。

與蛋殼公寓合作的供應(yīng)商們也不好過(guò)。早在一個(gè)月前，燃財(cái)經(jīng)記者去蛋殼公寓北京總部實(shí)地走訪時(shí)，就有多位供應(yīng)商在現(xiàn)場(chǎng)“敲鑼打鼓”討債。多位裝修供應(yīng)商告訴燃財(cái)經(jīng)，蛋殼公寓拖欠裝修款已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)一年，拖欠金額從幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)不等。

蛋殼公寓的員工也被波及，據(jù)相關(guān)人士透露，十月份開(kāi)始，蛋殼公寓的管家就沒(méi)有收到工資，目前大部分管家均已離職，租客辦理退租大多靠系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算。

眼前的一幕，像極了當(dāng)年的共享單車(chē)和P2P。這些原本旨在讓更多人享受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利的新模式企業(yè)，都在資本的裹挾下變成了惡龍。靠“高收低出”來(lái)進(jìn)行擴(kuò)張、投資、分紅，蛋殼公寓的操作不像是一間房產(chǎn)服務(wù)公司，倒像是一家資產(chǎn)管理公司。實(shí)際上，敲碎蛋殼公寓的外殼，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是一家資產(chǎn)管理公司。蛋殼公寓的母公司是紫梧桐（北京）資產(chǎn)管理有限公司，蛋殼公寓只是其手下引流的業(yè)務(wù)。

也許，并不是少年變成了惡龍，而是惡龍本來(lái)就是真面目，只是帶了少年的面具。如同微博司法KOL法山叔所說(shuō)，如果只要打著“商業(yè)創(chuàng)新”的旗號(hào)就可以逍遙法外，以“自然存在的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”為由就可以把自己撇得干干凈凈，那誰(shuí)對(duì)那些無(wú)家可歸的人負(fù)責(zé)？

以蛋殼公寓為代表的長(zhǎng)租公寓，曾經(jīng)獲得過(guò)年輕人足夠的信任——一方十幾平米的遮蔽之處，能夠滿足方便、安全和干凈的需求，這讓年輕人有了在大城市落腳的安全感。當(dāng)這屆年輕人本以為自己是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的受益者時(shí)，卻成了資本游戲里最無(wú)助的小蝦米。

“再也不會(huì)租蛋殼了”，租客小劉頓了頓，“所有的長(zhǎng)租公寓都不會(huì)再租了，我對(duì)它們的信任徹底告罄了?！?

租客被多重傷害

“本人與蛋殼公寓的租房合同簽到了2021年10月13日，一次性支付了一年的房租（3.6萬(wàn)元），目前僅住了一個(gè)月，這兩天房主以‘蛋殼超過(guò)15日未支付房主租金，其與蛋殼的合同自動(dòng)解除’為由，讓我盡快搬走。目前蛋殼公寓的人員已聯(lián)系不上，希望有人早日解決。”網(wǎng)友小楊發(fā)布的這條微博下，聚集著許多和他同樣遭遇的租戶。

此前，蛋殼公寓爆出了資金鏈斷裂的消息，許多退租的租客發(fā)現(xiàn)租金卡在流程中，遲遲不能提現(xiàn)。

張軍也是其中一位，負(fù)責(zé)張軍租住房源的蛋殼公寓管家偷偷告訴他，“去總部鬧的人還有幾率拿回房租，不鬧的人基本都不會(huì)給了?！睆堒娐?tīng)聞此話，立刻動(dòng)身去往位于北京朝陽(yáng)門(mén)內(nèi)大街的蛋殼總部，和現(xiàn)場(chǎng)“敲鑼打鼓”來(lái)維權(quán)的供應(yīng)商們一起向蛋殼工作人員討說(shuō)法，如管家所言，張軍拿到了應(yīng)退的房租。

后來(lái)退租的租客就沒(méi)有張軍那樣幸運(yùn)了。燃財(cái)經(jīng)了解到，目前蛋殼公寓出臺(tái)的措施是，選擇退租可以無(wú)責(zé)退押金，超期提現(xiàn)未成功則需要去蛋殼公寓辦事處登記。但據(jù)其他主動(dòng)退租的租客反映，十月份的提現(xiàn)至今未成功，一些租客去蛋殼公寓總部也想“大鬧一番”，但顯然已經(jīng)不奏效了。

對(duì)于租客來(lái)說(shuō)，只要還能租住，退租金并不緊迫，但是，北京、上海、深圳、杭州等各地的蛋殼公寓的房東如同約好一般，都開(kāi)始上門(mén)清退租客。

“從明天起，你租住的每一天都要交房租給我，按每月2800元計(jì)算，你每天要付我93元?！?

“我的房租已經(jīng)交給蛋殼了，不可能再交雙份房租。”

“那是蛋殼跟你的問(wèn)題，你的錢(qián)交給了蛋殼，又不是交給了我，我沒(méi)收到錢(qián)憑什么要讓你白住？”

這場(chǎng)對(duì)話發(fā)生在租客許鑫與房東的微信聊天界面中?！耙贿呎业皻ぞS權(quán)，一邊還要和房東扯皮，每天都心力交瘁?！痹S鑫向燃財(cái)經(jīng)表示。

劉淇的遭遇和許鑫類(lèi)似，只是他的房東更委婉：“下周開(kāi)始，502室的所有未搬離租戶都與我另簽一份租賃合同，并且每月另付我房租，如果蛋殼的事情有解，房租正常打到我手中，我再把你們額外交的房租返還?！狈繓|覺(jué)得這是完美的解決辦法，但劉淇還是氣不過(guò)，“這不就是把風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁到租客頭上嗎？”對(duì)此，劉淇向房東表明態(tài)度，“我不可能搬家，更不可能再交一份房租?！?

面對(duì)堅(jiān)決不搬的租客，房東也自有其手段，斷水，斷電，甚至撬門(mén)，換鎖。許多租客都面臨著給蛋殼交了房租，卻又被房東強(qiáng)行驅(qū)趕的處境。

部分自如管家還上門(mén)“搶活”，在蛋殼公寓租戶的家門(mén)口貼條，告知租客“找房可以及時(shí)聯(lián)系我”。但該租客向燃財(cái)經(jīng)表示，不會(huì)再在長(zhǎng)租平臺(tái)上找房子了。

有租客結(jié)隊(duì)去蛋殼總部質(zhì)問(wèn)工作人員，但不管怎么問(wèn)，蛋殼工作人員給出的解決辦法只有兩個(gè)：一是讓租客主動(dòng)提交解約，然后登記，等蛋殼公寓脫離現(xiàn)金流危機(jī)后依次向租客返還租金。二就是換租。但據(jù)選擇換租的租客反映，換租需先簽訂換租后的合同，再付一筆換租款項(xiàng)才會(huì)解除上一份租房合同，且不能確保換租后的房東不會(huì)再次解約。

相關(guān)租客稱(chēng)，房東與蛋殼公寓解約，需要蛋殼公寓先與租客解除合同，房東才能解約成功，蛋殼給出的換租與退租辦法都不能保證租客權(quán)益。也有租客認(rèn)為，讓租客主動(dòng)解約是蛋殼公寓為了緩解賠付壓力的“陰謀”，這樣不僅不需要向租客賠付違約金，還可以讓房東有正當(dāng)理由來(lái)收房。“我們交給蛋殼的錢(qián)算是打水漂了”。

向事件主體維權(quán)無(wú)果，受到房東驅(qū)趕的租客們只能在微博、微信維權(quán)群里發(fā)泄怨氣，社交平臺(tái)一片混亂。

對(duì)此，一些司法專(zhuān)業(yè)人士給出了意見(jiàn)。微博司法KOL“胡皓然講法律”認(rèn)為，房客與蛋殼簽的是《房屋代理租賃合同》，房東與蛋殼簽的則是《資產(chǎn)委托管理服務(wù)合同》，從法律關(guān)系上來(lái)看，蛋殼與房東之間是委托代理的關(guān)系，房東對(duì)蛋殼進(jìn)行概括授權(quán)，蛋殼代理房東與房客簽署租賃合同。根據(jù)代理的原理，最終的租賃關(guān)系在房客和房東之間成立，基于這樣的合同關(guān)系，房客在履行支付租金的義務(wù)時(shí)，是通過(guò)向但可支付租金的方式加以履行，房東作為租賃關(guān)系的出租人，其實(shí)并不能以未支付租金為由將房客趕走。站在房東的角度，向蛋殼去要租金收益是更合法的做法。

對(duì)租客來(lái)說(shuō)，這件事的關(guān)鍵點(diǎn)就在于房東與蛋殼公寓簽約的到底是房屋委托合同還是房屋租賃合同。據(jù)悉，大部分房東與蛋殼公寓簽約的都是房屋委托合同，但也有租客稱(chēng)，自己的房東與蛋殼公寓簽約的是租賃合同，“不同城市、不同時(shí)間簽約的合同可能條款也不一樣?！毕嚓P(guān)人士告訴燃財(cái)經(jīng)。

來(lái)源 / 受訪者 燃財(cái)經(jīng)截圖

一些租客去相關(guān)負(fù)責(zé)點(diǎn)報(bào)備登記時(shí)也咨詢過(guò)，得到的回復(fù)是“租客和房東都沒(méi)有跟蛋殼解約的情況下，租客有權(quán)繼續(xù)居住，房東無(wú)權(quán)驅(qū)趕?！?

這一消息快速地在微博、微信群中擴(kuò)散，租客之間原本互不相識(shí)，但卻默契地形成了維權(quán)聯(lián)盟，這一龐大群體開(kāi)始有組織地進(jìn)行維權(quán)行動(dòng)。

一些租客四處呼吁，“即便退租也沒(méi)辦法拿到錢(qián)，索性繼續(xù)住下去，千萬(wàn)不要發(fā)起解約，也不要搬離?！币灿凶饪徒檀蠹胰绾闻c房東“斗智斗勇”：“智能門(mén)鎖失效，把網(wǎng)關(guān)拔了就不會(huì)鎖住”、“房東上門(mén)驅(qū)趕，不要主動(dòng)和房東起沖突，如果房東在未解除合同的情況下斷水?dāng)嚯?，建議報(bào)警處理。”

蛋殼公寓的“智能門(mén)鎖網(wǎng)關(guān)”照片 來(lái)源 / 受訪者

劉淇聽(tīng)其他群友說(shuō)，發(fā)生欠款、違約、無(wú)法維修這類(lèi)問(wèn)題可以先打12345登記，凡是涉及到蛋殼公寓的糾紛都會(huì)被錄入到針對(duì)蛋殼事件建立的專(zhuān)門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)，收集的數(shù)據(jù)越多越能說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重性。于是不斷向各相關(guān)單位打投訴電話，也成了蛋殼租客們的維權(quán)手段之一。

據(jù)悉，北京住建委已經(jīng)針對(duì)蛋殼成立專(zhuān)辦小組，后續(xù)處理方案會(huì)及時(shí)公布。社區(qū)、居委會(huì)相關(guān)工作人員也在積極協(xié)調(diào)解決房東與租客之間的矛盾。

一些租客已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，將蛋殼公寓訴諸法律，天眼查專(zhuān)業(yè)版顯示，蛋殼公寓的母公司紫梧桐（北京）資產(chǎn)管理有限公司已接到67條法律訴訟，僅11月份就有8條，均為房租租賃合同糾紛。有律師稱(chēng)，蛋殼公寓或?qū)⒚媾R海量起訴。

租金貸曾是現(xiàn)金流

租客中還有一個(gè)亞群體正在想辦法自救。

方元最近一睜眼就會(huì)想起自己背負(fù)了幾萬(wàn)元的貸款，這讓畢業(yè)不久的他感到莫大壓力。今年7月，方元在租蛋殼公寓的房子時(shí)，被管家巧言勸說(shuō)使用“分期付款”，管家向方元介紹，使用租金貸年付，總額比正常現(xiàn)金季付要便宜許多，而且每個(gè)月只需償還當(dāng)月貸款租金，比押一付三要輕松許多。這讓方元難免不動(dòng)心——?jiǎng)偖厴I(yè)，工資本就低，選擇分期付款的確能夠減輕不少壓力。

蛋殼公寓爆雷后，方元怕殃及自己，選擇了退租，但麻煩也隨之而來(lái)，退租后租金貸并沒(méi)有解除，也就是說(shuō)，方元不僅要重新找房子繳納一份房租，還要每個(gè)月繼續(xù)償還蛋殼的租金貸。

據(jù)媒體報(bào)道，蛋殼公寓目前租金的收取方式有兩種，其中一種是允許租客使用貸款支付房租，這種模式被稱(chēng)為“租金貸”，流程是租客辦理貸款一次性預(yù)付一年的房屋租金及押金，之后再由貸款機(jī)構(gòu)支付給蛋殼公寓；租客每月償還貸款機(jī)構(gòu)貸款，蛋殼則按月向房東支付租金。

在這種模式之下，2017年至2019年前9個(gè)月，蛋殼公寓使用租金貸的租客占比分別高達(dá)91.3%、75.8%、67.9%。住建部等六部門(mén)曾在2019年12月印發(fā)的指導(dǎo)意見(jiàn)中指出，住房租賃企業(yè)租金收入中，住房租金貸款金額占比不得超過(guò)30%。而蛋殼公寓顯然已遠(yuǎn)超這一比例要求。

與蛋殼公寓合作租金貸的機(jī)構(gòu)是微眾銀行。值得注意的是，目前蛋殼公寓的租房貸款金額在30億-40億元。

就蛋殼目前狀況，這筆租金貸將是不小的負(fù)擔(dān)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2017年蛋殼虧損2.72億元，2018年虧損13.7億元，2019年虧損34.37億元，2020年一季度虧損12.34億元，三年多累計(jì)虧損已經(jīng)超過(guò)63億元。

對(duì)于已辦理租房消費(fèi)貸的客戶，微眾銀行在11月16日曾公開(kāi)表示，“根據(jù)您與蛋殼公寓簽署的《房屋代理租賃合同》，您和業(yè)主已形成租賃關(guān)系，并已預(yù)付租金，享有合法居住權(quán)。”此外微眾銀行亦表示，至少在2021年3月31日前，已辦理租房消費(fèi)貸的客戶征信將不受影響。

燃財(cái)經(jīng)向微眾銀行客服咨詢，了解到租客想要申請(qǐng)征信保護(hù)，需要在微眾銀行的官方公眾號(hào)上申請(qǐng)登記，同時(shí)需要兩個(gè)材料，一個(gè)是解約證明材料，業(yè)主確認(rèn)解約的書(shū)面證明、派出所或社區(qū)提供的用印證明、或者是蛋殼App的解約截圖證明都可以，另一個(gè)是個(gè)人手持身份證的照片。只有提交解約信息證明后，征信保護(hù)才可能被通過(guò)。

來(lái)源 / 受訪者

征信保護(hù)將在搬離日期正式生效，一直持續(xù)到明年的3月31日，此期間使用現(xiàn)金貸的蛋殼租戶可以不還款，也不用繳納罰息和利息。

至于3月31日后需不需要繼續(xù)還款，微眾銀行客服表示“沒(méi)辦法保證后續(xù)，還在等具體的通告，微眾銀行正在和蛋殼內(nèi)部溝通，尋求解決辦法。如果這段時(shí)間內(nèi)蛋殼的問(wèn)題得到妥善解決，后期就不需要租客繼續(xù)還款。”

房東不僅僅是受害者

房東上門(mén)清退的舉動(dòng)之下，也蘊(yùn)藏著維權(quán)無(wú)果的無(wú)奈。

阿玲早年在北京通州全款買(mǎi)了一套自住的三居室，后來(lái)，考慮到孩子上學(xué)的需求，阿玲和丈夫又想辦法在海淀貸款置了一套小兩居。海淀與通州，一個(gè)在西北向，一個(gè)在東南向，相距甚遠(yuǎn)，阿玲想把通州的房子出租，又不便來(lái)回奔走，便把房子交給蛋殼托管。

阿玲新置的房子每月背負(fù)著高達(dá)2萬(wàn)元的貸款，35歲的年紀(jì)，上有雙方父母要贍養(yǎng)，下有學(xué)齡兒童要照顧，阿玲有些力不從心，好在通州那套大三居的租金多少能幫阿玲緩解一些壓力。

結(jié)果蛋殼公寓竟然爆雷了。據(jù)阿玲所說(shuō)，最初，蛋殼公寓給她的租金是按季度打，后來(lái)協(xié)商變成了按月打，但是截至目前，她已經(jīng)兩個(gè)月沒(méi)收到租金了，對(duì)接的管家也已經(jīng)聯(lián)系不上。疫情期間，蛋殼公寓曾要求阿玲降租，但降了的租金沒(méi)體現(xiàn)在租客的租金中，“那時(shí)就該看清蛋殼的嘴臉?！卑⒘峄跇O說(shuō)道。

考慮到租客都是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，阿玲還是決定作出讓步，她在租客群里發(fā)了一條消息，“大家不用太擔(dān)心，我的房子可以住到年底，年底之前如果蛋殼出面收拾爛攤子，我們就按正常流程走。如果蛋殼還沒(méi)有給出解決方案，你們?cè)俑鶕?jù)情況與我另行簽約租賃合同和繳納房租，這幾個(gè)月的房租到時(shí)候可以按照原房租的30%算?！?

另一位房東張姨不愿作出這種讓步。張姨曾經(jīng)是樂(lè)伽公寓的受害者，樂(lè)伽公寓倒閉后，政府讓雙方登記、調(diào)節(jié)，最后房東和租客各退一步，損失各擔(dān)一半。張姨認(rèn)為，蛋殼這種情況，和樂(lè)伽公寓極為相似，已經(jīng)不可能再付款給業(yè)主，業(yè)主只有收回房子才能減少損失。

燃財(cái)經(jīng)了解到，房東確實(shí)需要拿到和蛋殼的解約合同后才可以要求租客搬走，但如果房東在收租日后的15個(gè)工作日內(nèi)還未收到蛋殼方的租金，就可以單方面解除合同。對(duì)房東來(lái)說(shuō)，收房也是合理執(zhí)行合同，房東認(rèn)為租客的損失應(yīng)該去找蛋殼維權(quán)，許多房東都以此為據(jù)，在滿15個(gè)工作日還未收到房租后，上門(mén)勸說(shuō)租客搬離。

但租客也有不搬離的正當(dāng)理由，這就讓事件變得十分棘手，導(dǎo)致雙方爭(zhēng)吵時(shí)容易矛盾升級(jí)。

租客有租客的維權(quán)群，房東也有房東的維權(quán)群。燃財(cái)經(jīng)了解到，一些純房東群為了防止中介和租客進(jìn)入“臥底”，甚至要求進(jìn)群者出示相關(guān)材料證明自己是房東，才有進(jìn)群資格。

一套正常租房?jī)r(jià)格為5000元的房子，托管給長(zhǎng)租公寓平臺(tái)，業(yè)主能夠拿到7000元甚至更多，這也是為何許多業(yè)主都將房源簽給了長(zhǎng)租平臺(tái)的原因。另一方面，想要湊齊兩三戶陌生人在一起合租，對(duì)于沒(méi)有渠道的普通房東來(lái)說(shuō)，著實(shí)有些困難。

蛋殼爆雷后，許多業(yè)主都向燃財(cái)經(jīng)表示，“再也不會(huì)把房子簽給蛋殼這種平臺(tái)了”，也有一些業(yè)主表達(dá)了未來(lái)租房市場(chǎng)價(jià)格大幅下調(diào)的擔(dān)憂，但即便如此，“也不會(huì)再縱容蛋殼”。

他們也正在尋找更佳的解決辦法，希望早日和蛋殼徹底脫離干系。

“蛋殼公寓的事，當(dāng)務(wù)之急是相關(guān)部門(mén)介入，需要公安等部門(mén)有明確態(tài)度，不能允許房東通過(guò)撬鎖、換鎖、停水停電等方式強(qiáng)行驅(qū)趕租客，應(yīng)引導(dǎo)各方通過(guò)協(xié)商或訴訟的方式解決爭(zhēng)議。另外，個(gè)別房東和租客的行為不代表所有的房東和租客都那樣，不要被個(gè)別人的行為影響，房東和租客都是被蛋殼坑了，沒(méi)必要對(duì)立，應(yīng)該攜手向蛋殼維權(quán)。”知名律師岳屾山在微博呼吁道。

供應(yīng)商千里討債

今年10月份以來(lái)，蛋殼公寓已經(jīng)發(fā)生過(guò)兩起供應(yīng)商們千里討債的情況，一次討債地點(diǎn)是北京，一次是在深圳，不過(guò)這兩次依舊讓供應(yīng)商們空手而歸。

2017年前后，陳捷所在的瑞美特裝修公司，就已經(jīng)與蛋殼達(dá)成了長(zhǎng)期合作。陳捷作為工長(zhǎng)，承接了蛋殼在天津的裝修項(xiàng)目，每間房子的貨款在1萬(wàn)-2萬(wàn)元之間，材料費(fèi)用由瑞美特墊付，陳捷只需招人付出工人費(fèi)用，扣掉各項(xiàng)成本，每間房子的利潤(rùn)空間可觀。

此外，他還承接了自如的裝修項(xiàng)目，對(duì)比這兩家，陳捷覺(jué)得蛋殼的項(xiàng)目最好做、利潤(rùn)空間最高。因?yàn)樽匀绲尿?yàn)房標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高，只要不合格就會(huì)被打回去補(bǔ)救，而這些工期對(duì)于陳捷來(lái)說(shuō)都是一筆不小的人工成本。而蛋殼的項(xiàng)目會(huì)稍微輕松一些，“他們比自如更著急要房，所以你看自如的裝修質(zhì)量永遠(yuǎn)都比蛋殼要好?！?

承接蛋殼的項(xiàng)目后，陳捷在前兩年都過(guò)得比較滋潤(rùn)，也換了臺(tái)好車(chē)。蛋殼公寓也能遵循合同條款——“每季度結(jié)算一期貨款”，三個(gè)月一到，陳捷就能收到蛋殼的打款。

來(lái)源 / 蛋殼公寓微博

但是從去年初開(kāi)始，蛋殼公寓的款項(xiàng)越拖越久，本該三個(gè)月到賬的裝修款，逐漸變成了四個(gè)月，半年，甚至是一年。到了今年10月份，陳捷發(fā)現(xiàn)去年10月的賬款離蛋殼公寓承諾的最后打款日期已經(jīng)過(guò)去了好多天，但是錢(qián)依舊沒(méi)有到賬。陳捷的手頭開(kāi)始越來(lái)越緊，手底下的工人也需要結(jié)錢(qián)生活。為了安撫工人們的情緒，今年中秋節(jié)，他開(kāi)始自己籌錢(qián)給工人發(fā)工資。

蛋殼拖欠的貨款已經(jīng)達(dá)到五十多萬(wàn)元，陳捷覺(jué)得自己沒(méi)有能力、也不可能全部拿出來(lái)補(bǔ)償給工人，他還指望著大家一塊去蛋殼公寓總部討債，攤薄一下自己的成本壓力。在補(bǔ)償完這筆資金之后，他也停掉了所有蛋殼的項(xiàng)目，號(hào)召工友們一起，前往北京專(zhuān)心要錢(qián)。

蛋殼公寓給不上錢(qián)的時(shí)候，陳捷和他的總公司瑞美特一樣，認(rèn)為蛋殼公寓背后站著阿里這樣的大資本，拖欠的貨款只是晚點(diǎn)到賬而已，不可能出現(xiàn)什么問(wèn)題，何況去年底蛋殼公寓被傳要上市的新聞鋪天蓋地，就更加不差錢(qián)了。只是讓他們沒(méi)想到的是，上市才是危險(xiǎn)游戲的開(kāi)始，不僅錢(qián)要不來(lái)，溝通態(tài)度也越來(lái)越差。讓陳捷擔(dān)心的是，最近自如也在大面積地跟業(yè)主違約，他害怕自如會(huì)步入蛋殼公寓的后塵，“如果這樣我就全完了。”

陳捷核算了一下，“三年來(lái)自己到手的錢(qián)不比這個(gè)數(shù)多多少，一下子全賠進(jìn)去了。”如果拿不到這筆錢(qián)，相當(dāng)于被蛋殼“白嫖”了一年多，自己還欠了一屁股外債，“這種一夜回到解放前的滋味，真的很不好受。”

員工等待救贖

比供應(yīng)商們更慘的是蛋殼公寓的員工，他們?cè)茸≈皻さ姆孔?，拿著蛋殼的工資，生活原本很滋潤(rùn)，但是現(xiàn)在蛋殼變天，他們不僅要償還兩處房租，現(xiàn)在連工資都沒(méi)有到手。

2017年，陳奧入職蛋殼公寓做一線銷(xiāo)售，在旺季的時(shí)候每個(gè)月簽上30單，月薪輕松過(guò)萬(wàn)。他們?nèi)胱〉皻す⒌姆孔?，也能拿?折的內(nèi)部?jī)?yōu)惠，服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)也有活動(dòng)優(yōu)惠，生活壓力大大減小。

陳奧和大多數(shù)租客一樣，選擇了跟蛋殼公寓合作的微眾銀行分期付款，因?yàn)檫x擇月付、季付，蛋殼的房租會(huì)分別上漲5%和8%，只有分期付款才能拿到相對(duì)較多的優(yōu)惠。

現(xiàn)在，蛋殼公寓已經(jīng)全面停止向業(yè)主打款，按照蛋殼公寓跟業(yè)主的合同款項(xiàng)，蛋殼公寓超過(guò)兩個(gè)月不給業(yè)主打款，雙方合約就會(huì)失效，屆時(shí)業(yè)主有權(quán)處理自己的房子。陳奧所在的房子業(yè)主已經(jīng)上門(mén)催債，而雙方協(xié)商的結(jié)果是，跳過(guò)蛋殼公寓簽訂租賃合同，不但沒(méi)有了服務(wù)費(fèi)和維修費(fèi)，房租也在原來(lái)的基礎(chǔ)上打了8折。

但是目前，陳奧跟蛋殼公寓的“愛(ài)恨糾葛”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能結(jié)束，盡管能夠解除租賃合約，但是跟微眾銀行的分期卻解除不了。更關(guān)鍵的是，從11月15日開(kāi)始，蛋殼公寓的工資已經(jīng)停發(fā)，官方通知是“投資到賬才能發(fā)薪”，陳奧認(rèn)為，“蛋殼現(xiàn)在就是筆爛攤子，只有傻子才會(huì)來(lái)接盤(pán)?！?

陳奧覺(jué)得不解的是，蛋殼公寓維權(quán)的新聞鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，竟然還有人打電話要帶看房，不過(guò)這些人都被他給勸住了。陳奧說(shuō)，即便現(xiàn)在有人來(lái)看房，管家也已經(jīng)不帶看了，“成交了又沒(méi)錢(qián)，還坑了一個(gè)租戶，誰(shuí)也不愿意干?！?

在陳奧的釘釘系統(tǒng)上，蛋殼公寓的員工已經(jīng)在大面積地流失，原本8000多名員工，但是現(xiàn)在只剩下4000多。陳奧說(shuō)，雖然還剩下一半的員工，但是有相當(dāng)一部分是因?yàn)樨?fù)責(zé)人走了無(wú)法簽字，所以他們辦理不了離職，而更多的人打著精明的算盤(pán)，“萬(wàn)一蛋殼得到輸血，他們還能多分一份工資?！?

來(lái)源 / 受訪者

但是陳奧已經(jīng)找到下一份工作，他必須解除跟蛋殼的勞動(dòng)合同，才能順利入職下家。現(xiàn)在陳奧亟需獲得一筆收入來(lái)源，不然連在北京找個(gè)落腳之處都是個(gè)奢望。

蛋殼公寓是一切問(wèn)題的癥結(jié)，如果它能重新獲得大筆資金，起死回生，那么，租客、房東、供應(yīng)商、員工等人的問(wèn)題都可以迎刃而解。

蛋殼公寓能等來(lái)它的“白衣騎士”嗎？所有人都在等待一個(gè)奇跡的發(fā)生。但是，蛋殼的受害者們大多做好了最壞的打算，與此同時(shí)，他們依然在努力想辦法將自己從這場(chǎng)風(fēng)暴中脫離開(kāi)來(lái)——“畢竟所有人都自顧不暇，能救自己的只有自己?！?

（編輯：鳴嫡）