全國(guó)多地奢侈品門(mén)店現(xiàn)“排隊(duì)潮” 誰(shuí)是消費(fèi)主力？

央廣網(wǎng)北京8月30日消息（記者王晨）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，波士頓咨詢(xún)集團(tuán)日前發(fā)布的《時(shí)尚與奢侈品行業(yè)：疫情后中國(guó)市場(chǎng)展望》報(bào)告表明，中國(guó)奢侈品行業(yè)的復(fù)蘇在加速。8月以來(lái)，全國(guó)多地奢侈品門(mén)店外掀起了一波“排隊(duì)潮”。全球疫情之下，中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)已率先回暖。

報(bào)告稱(chēng)，全球時(shí)尚產(chǎn)業(yè)2020年的跌幅在29%-37%之間，而中國(guó)不僅有可能追平年初的損失，更有可能最高逆勢(shì)增長(zhǎng)10%。第一太平戴維斯日前發(fā)布的《2020中國(guó)奢侈品零售報(bào)告》顯示，北京、上海、廣州等六大主要城市的頂級(jí)商場(chǎng)客流在2月大幅下滑，較歷史均值下跌約80%，但3月就開(kāi)始迅速回升至54%。六座商場(chǎng)的客流均值在6月超出歷史均值1%，完成年內(nèi)的首次突破。

奢侈品門(mén)店現(xiàn)“排隊(duì)潮” 價(jià)格曾上調(diào)

最近一段時(shí)間，全國(guó)多地的奢侈品門(mén)店都出現(xiàn)了大排長(zhǎng)龍的景象，類(lèi)似的排隊(duì)照片刷屏網(wǎng)絡(luò)，甚至還傳出要漲價(jià)的消息。記者致電香奈兒官方客服，工作人員表示，部分商品在5月份的時(shí)候確實(shí)調(diào)整了價(jià)格，沒(méi)有收到再次上調(diào)的通知。

路易威登的銷(xiāo)售人員也表示，不確定之后價(jià)格是否會(huì)上漲。而蒂芙尼店員則告訴記者，如果調(diào)價(jià)，基本在8%左右。奢侈品專(zhuān)家、要客研究院院長(zhǎng)周婷認(rèn)為，調(diào)價(jià)策略確實(shí)對(duì)一些人群的消費(fèi)起到了一定的促進(jìn)作用，但同時(shí)也是一把“雙刃劍”?！罢{(diào)價(jià)確實(shí)對(duì)一些人群的消費(fèi)有一定促進(jìn)作用，有的人覺(jué)得要漲價(jià)了，買(mǎi)漲不買(mǎi)跌。但是這種做法也可能會(huì)使得一些消費(fèi)者遠(yuǎn)離品牌，在贏得更多的消費(fèi)者的同時(shí)，也在推走一些客戶(hù)?！敝苕谜f(shuō)。

專(zhuān)家：核心消費(fèi)人群的消費(fèi)能力沒(méi)有發(fā)生改變

這幾天，位于北京朝陽(yáng)的SKP商場(chǎng)，即使在工作日，仍有不少消費(fèi)者在奢侈品門(mén)店選購(gòu)商品，在客流量較大的門(mén)店要排15分鐘以上才能入店。第一太平戴維斯報(bào)告分析，中國(guó)的高凈值人群連年增加，他們的資產(chǎn)及財(cái)富受到疫情及短期經(jīng)濟(jì)疲弱的影響有限，手中仍有足夠的現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)奢侈品。頭部奢侈品牌因其品牌溢價(jià)、稀缺性與象征性地位，對(duì)中國(guó)消費(fèi)者仍具有較強(qiáng)的吸引力。在新冠肺炎疫情影響下，出國(guó)旅游及代購(gòu)受限，消費(fèi)回歸國(guó)內(nèi)的趨勢(shì)有望加速。在政策層面，為了促進(jìn)境外消費(fèi)回流，年初以來(lái)，多個(gè)部門(mén)配合完善免稅店政策，將對(duì)現(xiàn)有奢侈品市場(chǎng)形成良好補(bǔ)充與互動(dòng)。周婷認(rèn)為，在疫情之下，奢侈品門(mén)店排長(zhǎng)隊(duì)，最根本的原因是奢侈品核心消費(fèi)人群的消費(fèi)能力沒(méi)有發(fā)生改變。

“主要原因還是奢侈品的核心消費(fèi)者的消費(fèi)能力沒(méi)有改變，今年大家出國(guó)旅游去不了，很多消費(fèi)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，再加上有的奢侈品牌有一些小的策略，比如要漲價(jià)等，故意刺激消費(fèi)者。雖然這種做法我不主張，但它確實(shí)對(duì)一些人群的消費(fèi)有一定促進(jìn)作用?，F(xiàn)在來(lái)看，因?yàn)闅W美消費(fèi)市場(chǎng)的疲軟，中國(guó)區(qū)的貨品供應(yīng)相對(duì)充足?！敝苕梅治觥?

線上渠道帶動(dòng)奢侈品消費(fèi)

麥肯錫的報(bào)告顯示，近年來(lái)全球奢侈品市場(chǎng)超過(guò)一半的增幅來(lái)自中國(guó)，并且這一比例將于2025年達(dá)到65%。報(bào)告還顯示，以“80”“90”后為代表的年輕一代，占到奢侈品買(mǎi)家總量的70%以上，貢獻(xiàn)了中國(guó)奢侈品總消費(fèi)的80%左右。

《2020中國(guó)奢侈品零售報(bào)告》顯示，在疫情趨穩(wěn)向好的4、5月，抖音及小紅書(shū)的奢侈品品牌官方賬號(hào)同比增長(zhǎng)了140%，線上渠道的推廣成為許多年輕客群進(jìn)行門(mén)店購(gòu)物的動(dòng)機(jī)來(lái)源與消費(fèi)觸點(diǎn)。

周婷介紹：“根據(jù)目前我們了解到的數(shù)據(jù)，頭部的奢侈品牌線下門(mén)店的銷(xiāo)售同比雙位數(shù)增長(zhǎng)，線上的增速同比3位數(shù)增長(zhǎng)，有的品牌是4位數(shù)增長(zhǎng)?！?

在國(guó)人強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力下，奢侈品品牌也在為迎合中國(guó)市場(chǎng)作出努力。奢侈品商家紛紛與中國(guó)消費(fèi)者拉近距離，接地氣地引入了直播模式。像李佳琦的BV帶貨，可能會(huì)讓其他還在徘徊的品牌加速入局。可以預(yù)見(jiàn)，直播也許會(huì)成為奢侈品牌在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)配。

（編輯：鑫果）