抽檢零合格，老人手機(jī)緣何?！皺C(jī)”重重？

近些年來(lái)，音量大、字體大、操作簡(jiǎn)便的老人手機(jī)頗受市場(chǎng)歡迎，價(jià)格也很低廉，網(wǎng)上售價(jià)也就在100塊錢(qián)左右。但是這些老人手機(jī)的質(zhì)量狀況卻很少有人了解。日前，記者在國(guó)家質(zhì)檢總局采訪時(shí)了解到，在2016年針對(duì)電商領(lǐng)域消費(fèi)品的執(zhí)法行動(dòng)中，廣東深圳一家通訊企業(yè)被查扣的千余臺(tái)老人手機(jī)經(jīng)檢測(cè)，合格率竟然為零。

如今，我們步入了一個(gè)“全民手機(jī)”的時(shí)代。工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2015年12月底，我國(guó)手機(jī)用戶數(shù)達(dá)13.06億戶，手機(jī)用戶普及率達(dá)95.5部/百人。其中，青年群體普遍偏愛(ài)時(shí)髦先進(jìn)的智能手機(jī)，而中老年人則往往選擇價(jià)格親民、操作簡(jiǎn)便的老人手機(jī)。不過(guò)，從這次老人手機(jī)“體檢”的情況來(lái)看，其質(zhì)量安全并不讓人放心，老人手機(jī)市場(chǎng)正呈現(xiàn)野蠻生長(zhǎng)的狀態(tài)。

當(dāng)然，或許有人會(huì)認(rèn)為，深圳這一家企業(yè)的狀況，并不能說(shuō)明什么問(wèn)題。但如果將此次執(zhí)法行動(dòng)中的另一組數(shù)據(jù)對(duì)比起來(lái)看，問(wèn)題的嚴(yán)重性，就不言而喻了——“兩次檢測(cè)，5個(gè)品牌31批次近3000部老人手機(jī)竟然全部不合格”。種種數(shù)據(jù)已經(jīng)說(shuō)明，一些老人機(jī)企業(yè)“病得不輕”，生產(chǎn)的老人機(jī)自然是?！皺C(jī)”重重。

具體來(lái)看，此次“體檢”發(fā)現(xiàn)，老人機(jī)不合格項(xiàng)目主要包括爬電距離間隙、漏電、電器絕緣等安全指標(biāo)，以及輻射騷擾、靜電放電等電磁兼容指標(biāo)。這些指標(biāo)的名稱(chēng)聽(tīng)起來(lái)陌生，看起來(lái)微不足道，但作為電子通訊產(chǎn)品，任何一個(gè)指標(biāo)不合格，都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的質(zhì)量安全問(wèn)題，進(jìn)而損害中老年消費(fèi)者的切身權(quán)益，絕不能對(duì)此掉以輕心。

如前所述，老人機(jī)“疾病纏身”、風(fēng)險(xiǎn)蓄積，直接受威脅的是中老年消費(fèi)者；老人機(jī)企業(yè)野蠻生長(zhǎng)，則對(duì)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)構(gòu)成了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。一方面，價(jià)格低廉的老人機(jī)，更容易受到消費(fèi)能力相對(duì)偏弱的中老年群體的青睞，老人機(jī)企業(yè)瘋狂地走低價(jià)、低端路線，將擠壓規(guī)范化企業(yè)的生存空間；另一方面，那些“問(wèn)題老人機(jī)企業(yè)”，往往生產(chǎn)和管理水平低下，沒(méi)有資金和精力去搞產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售后服務(wù)，只求山寨、克隆知名品牌，“一錘子買(mǎi)賣(mài)”不僅埋下事故隱患，更侵害了其他企業(yè)的品牌形象，損害了市場(chǎng)公平。

因此，當(dāng)務(wù)之急，是要給老人機(jī)企業(yè)立規(guī)矩、畫(huà)邊界。考慮到現(xiàn)實(shí)狀況，我不建議執(zhí)法者對(duì)其進(jìn)行“一刀切”處理，而應(yīng)堵疏結(jié)合。先說(shuō)“堵”，這要求各地執(zhí)法部門(mén)將老人機(jī)企業(yè)納入重點(diǎn)執(zhí)法的范圍，根據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格老人機(jī)企業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)其日常生產(chǎn)的監(jiān)管力度，一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)“病情”嚴(yán)重，該罰就罰，該淘汰就要果斷淘汰。再說(shuō)“疏”，各級(jí)政府的質(zhì)檢、工商、財(cái)政、稅收等部門(mén)要發(fā)揮引導(dǎo)作用，建立起對(duì)代表性企業(yè)的幫扶機(jī)制。通過(guò)稅收優(yōu)惠、財(cái)政支持、技術(shù)引進(jìn)等途徑，支持那些愛(ài)惜品牌、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的老人機(jī)企業(yè)發(fā)展壯大。

有問(wèn)題不可怕，就怕不去正視和解決問(wèn)題。規(guī)則嚴(yán)明，有賞有罰；科學(xué)治理，有堵有疏，老人機(jī)市場(chǎng)就會(huì)逐漸形成公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。到那時(shí)，企業(yè)自然會(huì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，老人機(jī)企業(yè)野蠻生長(zhǎng)的狀態(tài)，也將畫(huà)上休止符。（央視網(wǎng)特約評(píng)論員 李松林）

（編輯：雨潤(rùn)）