景區(qū)"尋親"門票是炒作?專家:是應(yīng)該鼓勵(lì)的活動(dòng)

門票印上失蹤兒童信息河南一景區(qū)做法引爭(zhēng)議

景區(qū)將失蹤兒童信息印制在門票上 受訪者供圖

2019年1月28日，該景區(qū)面向游客推出"尋親通道" 受訪者供圖

河南一景區(qū)自2018年1月起，將300余名失蹤兒童信息印在10萬張門票上進(jìn)行銷售。近日，一名被拐10年的女孩看到這一信息后，找到了自己失散的親人。此事經(jīng)媒體報(bào)道后迅速引發(fā)關(guān)注，在一片贊揚(yáng)聲中，也招致了部分質(zhì)疑。有網(wǎng)友表示，女孩并非通過門票找到親人，而是在網(wǎng)上看到相關(guān)信息才聯(lián)系上親人。此外，景區(qū)是否對(duì)門票印制內(nèi)容有自主權(quán)已成為討論話題。

新京報(bào)記者檢索發(fā)現(xiàn)，類似的尋親行為曾在多地出現(xiàn)，如"寶貝回家"瓶裝水，或?qū)⑹й檭和畔⒂≡诰破可?，但最終均因沒有結(jié)果引發(fā)質(zhì)疑。

對(duì)此，有專家表示，盡管借門票尋親成功率較低并有炒作之嫌，但通過公益擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行為值得鼓勵(lì)。

女童被拐10年后找到母親

中國翰園碑林位于河南開封，系國家4A級(jí)旅游景區(qū)，自2018年1月起，該景區(qū)將300余名失蹤兒童信息印在10萬張門票上進(jìn)行銷售。1月28日，新京報(bào)記者從該景區(qū)獲悉，一名女孩看到了門票上的相關(guān)信息后與家人團(tuán)圓。

昨日，開封警方向新京報(bào)記者證實(shí)稱:"2018年12月，她們母女就已經(jīng)團(tuán)聚"。

" 這是第一對(duì)，所以我們也很激動(dòng)"。1月28日，景區(qū)宣傳負(fù)責(zé)人楊勝楠告訴新京報(bào)記者，"那天，我們看到感謝信后非常激動(dòng)。尋親門票幫助那些丟失的孩子與親人團(tuán)聚，真是一件非常好的事"。

根據(jù)景區(qū)提供的涉事女孩母親感謝信中顯示，2003年，她7歲的女兒在溫州走失，十年尋親路上經(jīng)歷了一次次失望。其間通過發(fā)布尋人啟事、電臺(tái)尋找等各種途徑都沒有任何音訊回復(fù)。

信中表示，尋女十年，我的手機(jī)號(hào)碼都不敢換，怕忽然有一天女兒跟我打電話時(shí)聯(lián)系不上，并且把我的微信名也改成了"XX海角"，但我始終沒有找到女兒。

就在她已經(jīng)絕望的時(shí)候，她的女兒在網(wǎng)上看到了中國翰園碑林關(guān)于尋親門票的新聞，最終聯(lián)系到了母親。對(duì)此，她萬分感謝景區(qū)，"因工作太忙，無法親身來到開封當(dāng)面表示感謝，所以給景區(qū)寫下感謝信"。

記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到涉事失蹤女孩，對(duì)方以家事不便為由婉拒了采訪。

景區(qū)門票尋親未借鑒其他機(jī)構(gòu)做法

談及門票尋親的初衷，景區(qū)宣傳負(fù)責(zé)人楊勝楠表示，主要是考慮到春節(jié)期間，景區(qū)人流量很大，"我們領(lǐng)導(dǎo)就想借著這個(gè)契機(jī)，看看能不能做點(diǎn)好事，幫助這些孩子跟家人團(tuán)聚"，但她同時(shí)表示景區(qū)并未借鑒其他機(jī)構(gòu)的類似做法。

2018年1月，該景區(qū)與公益組織"寶貝回家"取得聯(lián)系，并獲得該組織的授權(quán)，"總共選取了300名丟失兒童的信息"，楊勝楠向新京報(bào)記者回憶。公開資料顯示，"寶貝回家"是一家民間志愿者尋子公益網(wǎng)站。

此外，該景區(qū)自2018年開始，就擬計(jì)劃面向游客，推出"尋親通道"。"主要將失蹤兒童信息的展板，放在景區(qū)通道上，讓更多人能參與到我們的活動(dòng)當(dāng)中"。

■ 追訪

景區(qū)可否自主決定門票內(nèi)容?

景區(qū)門票擁有自主選擇權(quán) 印制合法合規(guī)無需報(bào)備

根據(jù)"中國翰園碑林"官網(wǎng)信息顯示，中國翰園位于開封市龍亭湖風(fēng)景區(qū)西北隅，占地一百二十畝，分碑廊和園林兩大景區(qū)，系李公濤先生帶領(lǐng)全家自籌資金發(fā)起創(chuàng)建，運(yùn)營(yíng)公司實(shí)體為"開封中國翰園碑林有限責(zé)任公司"。2018年11月，該景區(qū)被認(rèn)定為河南省中小學(xué)社會(huì)實(shí)踐教育基地。

園方介紹，該景區(qū)去年共印制了10萬張門票，今年擬再印15萬張。目前門票定價(jià)為40元/張。至于門票銷售情況，景區(qū)宣傳負(fù)責(zé)人楊勝楠說:"每日銷售量根據(jù)當(dāng)日人流量而定，這個(gè)暫無數(shù)據(jù)"。

對(duì)于景區(qū)這種尋親行為，有聲音對(duì)景區(qū)是否可以自主將失蹤兒童信息印上門票提出質(zhì)疑。28日，開封市旅游局一工作人員表示，"門票圖樣是不需要報(bào)備的，只要不違法，符合社會(huì)公序良俗，就沒有問題"。對(duì)此，北京羅斯律師事務(wù)所律師殷清利認(rèn)為，一些景區(qū)是由企業(yè)來運(yùn)營(yíng)管理的，作為一種銷售憑證，這些景區(qū)擁有印制門票內(nèi)容的自主權(quán)。景區(qū)的做法實(shí)際上是一種公益付出行為，該種做法雖然具備一定推廣價(jià)值，但作為公益內(nèi)容還是值得借鑒的。

面對(duì)質(zhì)疑聲音，景區(qū)宣傳負(fù)責(zé)人楊勝楠表示，園方只是想借景區(qū)客流做些力所能及的事。此外，將失蹤兒童信息印在門票上的行為未來會(huì)繼續(xù)在該景區(qū)推行。

門票尋親是否屬于炒作行為?

不排除炒作成分，但公益提高企業(yè)責(zé)任行為應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)

實(shí)際上，"中國翰園碑林"還做過其他類似尋親活動(dòng)。2018年清明節(jié)前后，該園曾通過網(wǎng)絡(luò)，搜尋到120位失蹤老人的信息，并制作成卡片，貼在景區(qū)門票的背面，并鼓勵(lì)大家看到此信息后，拍照發(fā)至朋友圈，讓老人多一條回家的路。但根據(jù)景區(qū)方面介紹，該活動(dòng)迄今并未獲得有效線索。

對(duì)此，中國政法大學(xué)傳播學(xué)研究所副教授朱巍指出，門票尋親的效果姑且不談，客觀上此舉存在炒作成分，但這是一個(gè)公益性事件。朱巍認(rèn)為，就算是炒作也是用好事來炒作，"至少能讓更多的人看到這個(gè)事情"。

28日下午，中央黨校(國家行政學(xué)院)教授許正中對(duì)于景區(qū)的這種行為給予肯定。中國翰園碑林門票上的失蹤信息是通過正規(guī)渠道獲取，"通過公益，來提高自己的社會(huì)責(zé)任，提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任，本身就是一個(gè)應(yīng)該鼓勵(lì)的活動(dòng)"。

中央黨校(國家行政學(xué)院)公共管理教研部副教授竹立家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)各種聲音并存，合法合理的聲音是對(duì)企業(yè)的一種提醒，"景區(qū)的行為符合公共利益，所以我們也應(yīng)從積極方面，給予其評(píng)價(jià)"。

■ 盤點(diǎn)

多地企業(yè)曾發(fā)起尋親活動(dòng)

據(jù)媒體公開報(bào)道，2013年，深圳的6名程序設(shè)計(jì)師開發(fā)了"兒童公益404"這一段尋找失蹤兒童的開源代碼，只要有網(wǎng)站植入這段開源代碼，404錯(cuò)誤頁面就會(huì)安裝一個(gè)公益廣告位，每刷新一次頁面，系統(tǒng)就會(huì)顯示一個(gè)失蹤兒童的信息。 頁面還會(huì)提供"寶貝回家"論壇的鏈接，內(nèi)有更加詳細(xì)失蹤兒童的信息和照片。據(jù)媒體資料，截至2014年底，已成功幫助25名丟失的兒童回家。

這也是迄今記者搜索到的唯一成功幫助丟失兒童回家的相關(guān)新聞。

2016年7月

山東某飲用水廠家發(fā)起"寶貝回家"行動(dòng)，將失蹤信息及親人聯(lián)系電話印制在飲用水瓶身進(jìn)行銷售。

2019年1月

重慶一酒廠制作11萬余瓶定制小酒，將走失兒童信息印在外包裝上，并聲稱將銷售額全部捐給中華少年兒童慈善救助基金會(huì)。

江西南昌一單車企業(yè)，將"等你回家"尋人啟事牌掛在上萬輛共享單車上，在全市范圍內(nèi)擴(kuò)散。

（編輯：愛娣）