- 樂(lè)清女孩滴滴順風(fēng)車遇害案之后，滴滴平臺(tái)的監(jiān)管漏洞再次受到極大關(guān)注。
近日，紅星新聞?dòng)浾哌M(jìn)入一個(gè)車主群，發(fā)現(xiàn)群里有專門代人注冊(cè)滴滴司機(jī)賬號(hào)的人，在這些人的朋友圈里，紅星新聞?dòng)浾呖吹?，其發(fā)布的業(yè)務(wù)包含:駕齡不足注冊(cè)、車輛超齡過(guò)檢、滴滴注冊(cè)賬號(hào)換臉等，涵蓋了多種鉆滴滴司機(jī)賬號(hào)注冊(cè)漏洞的灰色地帶。
紅星新聞?dòng)浾吲c兩名自稱從事滴滴司機(jī)賬號(hào)代注冊(cè)的人取得聯(lián)系，記者自稱是有案底在身的中年男子，希望"洗白"身份，注冊(cè)一個(gè)滴滴司機(jī)賬號(hào)。兩名男子均表示可以替者完成此項(xiàng)操作，收費(fèi)均在一千元左右，從注冊(cè)到拿到賬號(hào)整個(gè)流程，A男子稱需要3天左右，B男子稱"搞得快的話，上午注冊(cè)，下午就可以拿到賬號(hào)。"
B男子還告訴紅星新聞?dòng)浾?"交學(xué)費(fèi)2888元，全套代辦流程我都教給你。"
司機(jī)案例--
PS一下，超齡車也可改年限注冊(cè)成功
大約兩年前，林斌(化名)決定注冊(cè)成為一名滴滴司機(jī)，當(dāng)時(shí)注冊(cè)滴滴司機(jī)對(duì)車輛年限有要求，林斌所持有的是一輛二手車，已超出滴滴快車注冊(cè)對(duì)車輛年限的要求。于是，林斌找到一名會(huì)PS的朋友，在注冊(cè)需要提交的車主的行駛證照片上，林斌請(qǐng)朋友修改了車輛的注冊(cè)日期，將注冊(cè)車輛的年限改到了滴滴規(guī)定范圍之內(nèi)，"只要會(huì)PS的人都可以修改，就是改一個(gè)行駛證上的數(shù)字，幾秒鐘就操作好了。"
在改好車輛注冊(cè)日期的照片后，整個(gè)注冊(cè)過(guò)程非常順利，林斌回憶，"好像第二天就顯示我注冊(cè)成功了。"
林斌只是請(qǐng)朋友幫助PS證件，以此通過(guò)滴滴司機(jī)的注冊(cè)。而據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道，網(wǎng)上甚至已經(jīng)衍生出不少專業(yè)幫忙"鉆空子"注冊(cè)滴滴司機(jī)賬號(hào)的業(yè)務(wù)。在網(wǎng)上販?zhǔn)鬯^"滴滴司機(jī)端注冊(cè)技術(shù)"的公司，能以技術(shù)手段，以虛構(gòu)的身份信息、駕照信息，以及虛構(gòu)照片，并用某種軟件，使虛構(gòu)靜態(tài)照片"動(dòng)"起來(lái)，以逃避滴滴上線的"人像認(rèn)證"功能。
記者調(diào)查--
佯裝有案底人員，賣家承諾1000元"包注冊(cè)"
經(jīng)人推薦，紅星新聞?dòng)浾呒恿艘晃坏蔚嗡緳C(jī)注冊(cè)業(yè)務(wù)代辦的A男子為微信好友。記者自稱因?yàn)橛邪傅自谏?，所以無(wú)法注冊(cè)成為一名滴滴司機(jī)，問(wèn)對(duì)方是否可以幫忙完成注冊(cè)。對(duì)方回答:"可以做是可以，不過(guò)最近滴滴查得嚴(yán)格。"A男子稱要等一段時(shí)間過(guò)后才能恢復(fù)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，"價(jià)格1000元左右，3天內(nèi)通過(guò)。"
在整個(gè)交談過(guò)程中，A男子顯得極為謹(jǐn)慎，但在其朋友圈里，今日(8月28日)上午十點(diǎn)，A男子發(fā)布朋友圈提醒:"之前注冊(cè)順風(fēng)車信息和快車信息不一致的，比如駕齡、車齡、車型、顏色等信息不一致，都有封號(hào)可能性，趕快把順風(fēng)車注銷吧。"昨晚，A男子朋友圈也曾發(fā)布"溫馨提示":今天部分司機(jī)接到客服電話，問(wèn)你號(hào)是怎么注冊(cè)下來(lái)，切記，說(shuō)是自己正常注冊(cè)的，不要說(shuō)找人注冊(cè)的，以免出現(xiàn)賬號(hào)異常封禁，和頻繁驗(yàn)證，切記!!
▲A男子的朋友圈。
此外，A男子朋友圈里還發(fā)布過(guò)暗示有案底的人也可以通過(guò)"洗白"成功注冊(cè)成為一名滴滴司機(jī)的信息。
相較于A男子，同樣進(jìn)行滴滴司機(jī)注冊(cè)業(yè)務(wù)代辦的B男子顯得更為謹(jǐn)慎，他修改了微信頭像，朋友圈也已經(jīng)全部隱藏。但有知情者向記者提供了該男子此前的微信朋友圈截圖，截圖顯示，B男子在樂(lè)清女孩慘案發(fā)生前，幾乎天天發(fā)朋友圈，內(nèi)容均與駕齡不足、車輛超齡、注冊(cè)賬號(hào)換臉等滴滴司機(jī)賬號(hào)注冊(cè)業(yè)務(wù)有關(guān)。
▲B(niǎo)男子的朋友圈。
紅星新聞?dòng)浾咄瑯右?有案底在身，希望注冊(cè)成為滴滴司機(jī)"為由與B男子攀談，對(duì)方稱:"現(xiàn)在不行，現(xiàn)在我要跑路了，最近滴滴大查。"B男子說(shuō)，要等風(fēng)頭過(guò)去了之后，才能幫紅星新聞?dòng)浾咦?cè)，而收費(fèi)也是1000元至1500元不等，辦理時(shí)間甚至比A男子更短:"正常(情況下)，前兩天(有人來(lái))辦的，當(dāng)天就下號(hào)了。"
最后，B男子告訴紅星新聞?dòng)浾?，自己也可招收學(xué)徒，"2888元學(xué)費(fèi)，教你全套(滴滴司機(jī)賬號(hào)代注冊(cè))技術(shù)。"
媒體報(bào)道--
男子PS證件注冊(cè)滴滴車主賬號(hào)販賣，半年多獲利19萬(wàn)
"樂(lè)清女孩遭滴滴順風(fēng)車司機(jī)殺害"慘案發(fā)生后，網(wǎng)上各種滴滴代辦業(yè)務(wù)的賬號(hào)銷聲匿跡，但記者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上搜索"滴滴注冊(cè)"，仍能彈出 "滴滴打車注冊(cè)號(hào)"、"滴滴快車注冊(cè)號(hào)"等相關(guān)記錄。
據(jù)《法制晚報(bào)》報(bào)道，江蘇連云港市中院今年6月宣判了一起與注冊(cè)滴滴司機(jī)賬號(hào)有關(guān)的非法買賣公民個(gè)人信息案，因侵犯公民個(gè)人信息罪、詐騙罪，買賣雙方分獲緩刑至13年不等刑罰。
據(jù)報(bào)道，2016年9月9日，販賣公民個(gè)人信息的裴某、曹某被抓，他們販賣的這些個(gè)人信息包括身份證、駕駛證、行駛證及公民頭像圖片等。警方查明，2016年4月至10月，林某、吳某在杭州注冊(cè)多家網(wǎng)店從事滴滴出行賬號(hào)注冊(cè)、出售業(yè)務(wù)，并安排多人通過(guò)QQ從裴某、曹某處購(gòu)買公民個(gè)人信息共計(jì)73562條，用于注冊(cè)滴滴出行司機(jī)端進(jìn)行出售，非法獲利30萬(wàn)元。
據(jù)《河南法制報(bào)》報(bào)道，2017年3月，晁某開(kāi)始注冊(cè)滴滴車主賬號(hào)出售，每做成一單其會(huì)收取300元，如果客戶需要北京、上海、廣州、杭州、深圳滴滴注冊(cè)賬號(hào)，則600元一個(gè)。如果客戶的車不是本地的，他就在網(wǎng)上購(gòu)買與其車牌號(hào)、車主信息、初次登記日期等車輛信息相近的當(dāng)?shù)剀囕v信息，并幫助客戶注冊(cè)滴滴賬號(hào)。
2018年1月起，滴滴注冊(cè)平臺(tái)升級(jí)，該平臺(tái)升級(jí)后，僅提供車輛信息和駕駛證信息注冊(cè)不行了，還需要上傳注冊(cè)人的車輛行駛證和駕駛證圖片，于是晁某就要求客戶將自己的車輛行駛證和駕駛證發(fā)給他。按照客戶的要求，他通過(guò)PS技術(shù)將客戶的車輛行駛證和駕駛證PS一下，然后再去滴滴平臺(tái)注冊(cè)。
據(jù)了解，自2018年1月以來(lái)，晁某PS機(jī)動(dòng)車車輛行駛證及駕駛證600個(gè)左右，用于注冊(cè)滴滴車主賬號(hào)并以300元左右的價(jià)格出售，非法獲利19萬(wàn)元。
通過(guò)PS車輛行駛證、駕駛證等技術(shù)變?cè)燔囕v行駛證、駕駛證，幫助他人注冊(cè)成滴滴司機(jī)賬號(hào)，犯罪嫌疑人晁某因涉嫌犯?jìng)卧?、變?cè)?、買賣國(guó)家機(jī)關(guān)證件罪，被檢察院依法批準(zhǔn)逮捕。
律師說(shuō)法--
審核注冊(cè)人真實(shí)性與合法性是滴滴法定責(zé)任
像晁某這樣利用注冊(cè)漏洞售賣車主賬號(hào)或是為他人代辦滴滴司機(jī)注冊(cè)，讓不符合條件的司機(jī)上路的行為，滴滴方面是否存在監(jiān)管不嚴(yán)的責(zé)任?如果出現(xiàn)意外，滴滴方面是否又有法律上的責(zé)任呢?
8月28日下午，紅星新聞?dòng)浾呔痛寺?lián)系了滴滴方面，但截至記者發(fā)稿時(shí)，滴滴方面并未就此事回應(yīng)。
四川卓宇律師事務(wù)所許輝律師認(rèn)為，滴滴公司審查注冊(cè)司機(jī)的資質(zhì)是它本身的公司義務(wù)，它應(yīng)該保證平臺(tái)從業(yè)人員身份的真實(shí)性。如果因?yàn)榈蔚畏矫娴膶彶閱?wèn)題導(dǎo)致不符合條件的司機(jī)進(jìn)入的，滴滴方面肯定是存在過(guò)錯(cuò)的，如果產(chǎn)生的后果較為嚴(yán)重，滴滴還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。至于這個(gè)責(zé)任的大小，首先可以通過(guò)當(dāng)事人雙方協(xié)商來(lái)確定，如果協(xié)商不妥，由法院根據(jù)全案的審理情況來(lái)認(rèn)定。法院認(rèn)定的話，就要看滴滴在審查過(guò)程中的過(guò)錯(cuò)是因什么導(dǎo)致，是客觀條件限制導(dǎo)致還是主觀上不作為導(dǎo)致，原因不同認(rèn)定的責(zé)任也會(huì)有差異。
另外，對(duì)于對(duì)于車主群中兩位代他人注冊(cè)滴滴司機(jī)賬號(hào)的男子, 許輝律師表示，他們的行為應(yīng)該算民事活動(dòng)中的欺詐。
北京市君澤君(成都)律師事務(wù)所律師陳小虎認(rèn)為，滴滴平臺(tái)方有義務(wù)去審核注冊(cè)人信息的合法性和真實(shí)性，這也是平臺(tái)最基本的義務(wù)。《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》對(duì)司機(jī)和車輛都有明確的要求，作為平臺(tái)方來(lái)說(shuō)，首先在審核司機(jī)或是車輛的真實(shí)性和合法性上有法定的責(zé)任。平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)在司機(jī)或是車輛注冊(cè)時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把關(guān)，不能簡(jiǎn)單地審核一些照片，應(yīng)當(dāng)盡可能地去核實(shí)其真實(shí)性。作為乘客來(lái)說(shuō)，是基于對(duì)平臺(tái)的信任而使用，如果因?yàn)槠脚_(tái)審核的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乘客受到侵權(quán)的，平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果是有人惡意造假虛假注冊(cè)的，而給乘客造成侵權(quán)的，平臺(tái)公司即使是盡到了審慎義務(wù)，也要盡到充分的監(jiān)管職責(zé)，否則也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定，網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客合法權(quán)益。如果在注冊(cè)過(guò)程中涉及到偽造相關(guān)證照的行為，或是涉及到非法獲取他人個(gè)人信息的行為的，則行為人會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的還會(huì)負(fù)刑事責(zé)任。
北京藍(lán)鵬(成都)律師事務(wù)所律師王英占認(rèn)為，滴滴平臺(tái)對(duì)駕駛員及車輛審核不嚴(yán)，導(dǎo)致乘客所需的服務(wù)不能滿足滴滴平臺(tái)公司對(duì)外號(hào)稱的標(biāo)準(zhǔn)，在這一過(guò)程中，滴滴平臺(tái)提供的服務(wù)不符合乘客與滴滴之間的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
開(kāi)山律師事務(wù)所律師周剛表示，滴滴公司作為平臺(tái)公司具有審查的義務(wù)，該義務(wù)不僅僅只是形式審查，也應(yīng)包括實(shí)質(zhì)審查，同時(shí)，滴滴平臺(tái)既然發(fā)現(xiàn)有漏洞就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)、整改。此外，政府監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行監(jiān)管，必要時(shí)可以作出行政處罰。
（編輯：鳴嫡）
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