我們都知道,汽車4S店是汽車廠家的延伸服務(wù)。消費(fèi)者普遍認(rèn)為,在4S店享受到的維修服務(wù)等同于廠家的服務(wù)。然而最近一家4S店的內(nèi)部員工的公開爆料卻讓我們看的觸目驚心。
在唐山市開平區(qū)有一家唐山龐大泰達(dá)4S店,經(jīng)營著上汽大眾品牌。據(jù)記者了解,這家店是龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司旗下1129家營銷網(wǎng)點(diǎn)之一。
這是爆料人周先生用手機(jī)拍攝的一段視頻。拍攝地點(diǎn)就是唐山龐大泰達(dá)4S店的維修車間。視頻顯示,一個男子正在往一些空油桶里倒機(jī)油。
周先生說,視頻里的空桶是上汽大眾廠家的原廠機(jī)油桶,從畫面中的包裝箱和機(jī)油桶上依稀可辨。而男子往桶里倒的機(jī)油則是4S店自采的非原廠機(jī)油。從這種機(jī)油的外包裝上看,全是英文字母,消費(fèi)者根本看不出來是什么品牌的油,但內(nèi)部人員都叫這種油邁戈龍。那么,4S店為何要把它灌裝到上海大眾的機(jī)油桶中呢?
在唐山市開平區(qū)有一家唐山龐大泰達(dá)4S店,經(jīng)營著上汽大眾品牌。據(jù)記者了解,這家店是龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司旗下1129家營銷網(wǎng)點(diǎn)之一。
這是爆料人周先生用手機(jī)拍攝的一段視頻。拍攝地點(diǎn)就是唐山龐大泰達(dá)4S店的維修車間。視頻顯示,一個男子正在往一些空油桶里倒機(jī)油。
周先生說,視頻里的空桶是上汽大眾廠家的原廠機(jī)油桶,從畫面中的包裝箱和機(jī)油桶上依稀可辨。而男子往桶里倒的機(jī)油則是4S店自采的非原廠機(jī)油。從這種機(jī)油的外包裝上看,全是英文字母,消費(fèi)者根本看不出來是什么品牌的油,但內(nèi)部人員都叫這種油邁戈龍。那么,4S店為何要把它灌裝到上海大眾的機(jī)油桶中呢?
汽車廠家規(guī)定,車主必須使用指定的專用機(jī)油,否則不予質(zhì)保。4S店的維修更不允許車主自帶機(jī)油。無異于在告訴車主們,原車配原裝,才能有質(zhì)量保障。而唐山龐大泰達(dá)4S店為什么會做出偷梁換柱的勾當(dāng)呢?
記者了解汽車廠家對4S店的進(jìn)貨出貨、維修記錄等等都有系統(tǒng)的管理,而且全國聯(lián)網(wǎng)在所有的4S店可查,上汽大眾亦是如此。那么,唐山龐大泰達(dá)上汽大眾4S店又是如何躲避統(tǒng)一管理,用廉價(jià)機(jī)油冒充原廠機(jī)油的呢?
副廠件代替原廠件,4S店坑害了消費(fèi)者,甚至涉嫌向保險(xiǎn)公司騙保。這樣的內(nèi)幕如果不是內(nèi)部員工揭露,恐怕我們永遠(yuǎn)無法知曉。接下來我們將向有關(guān)部門舉報(bào),希望有關(guān)部門對該家4S店進(jìn)行徹查。具體進(jìn)展我們也會繼續(xù)關(guān)注
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在唐山市開平區(qū)有一家唐山龐大泰達(dá)4S店,經(jīng)營著上汽大眾品牌。據(jù)記者了解,這家店是龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司旗下1129家營銷網(wǎng)點(diǎn)之一。
這是爆料人周先生用手機(jī)拍攝的一段視頻。拍攝地點(diǎn)就是唐山龐大泰達(dá)4S店的維修車間。視頻顯示,一個男子正在往一些空油桶里倒機(jī)油。
周先生說,視頻里的空桶是上汽大眾廠家的原廠機(jī)油桶,從畫面中的包裝箱和機(jī)油桶上依稀可辨。而男子往桶里倒的機(jī)油則是4S店自采的非原廠機(jī)油。從這種機(jī)油的外包裝上看,全是英文字母,消費(fèi)者根本看不出來是什么品牌的油,但內(nèi)部人員都叫這種油邁戈龍。那么,4S店為何要把它灌裝到上海大眾的機(jī)油桶中呢?